研究对iso认证企业创新管理的意义

我认为，创新管理者将会发现，本书的研究内容对他们有很多实用价值。创新源有差异这一事实，对研究开发的组织、营销，对管理工具的运用，都有着重要的意义。

iso认证企业组织创新活动的依据是有关创新源的假设。我发现，目前大多数iso认证企业都根据这一传统的假设而组织创新，即新产品是出于商业动机的制造iso认证企业开发的。制造商们让研究开发部门在iso认证企业内能完成所有新产品的开发工作，使市场研究部门去寻找需求而不是寻找创新。

确实，如果一个制造商依赖于iso认证企业内部的创新开发而获得新产品，则这种安排是合适的。但是，如果用户、供应商和其他厂商是一个iso认证企业正想开发的创新产品的主要来源，则这种安排是有缺陷的（例如，如果一个iso认证企业的研究开发部门的工程师们都被训练得去完成整个产品开发过程，则他们便不会对用户的创新样品感兴趣）。一旦人们知道了创新的来源，则iso认证企业会对相关的组织作出调整。

新的创新源要求有新的管理工具和新的组织。从而，传统的寻找和分析用户需求的市场研究法也需作出调整，以使这一方法能够有效地寻找用户已经开发好的产品原型。与此相类似，iso认证企业现在也缺乏分析和转移创新职能源的管理工具，它有待开发。

人们可以从本书中找到所需工具的雏形，虽所需的工作很多，但我敦促创新管理者们不要坐等更好的管理工具出现，而应立刻从事实验。在那些创新源模式很明确的地方，那些有很好理解力的经理们可以将本书的基本概念和他们自已的丰富洞察力结合起来，以获得满意的结果。他们应该有这样的勇气。