iso认证企业分布式创新过程的管理

       创新源的预测和转移虽则我们对分布式的创新过程的理解还较粗浅，但我们仍可以从中得出一些管理上有用的结论。当然，为减少风险，这些工作都应先经受各种现实的检验。

我曾指出，引起创新源有变化的根本原因在很大程度上是潜在创新者对创新利润的期望，由此可引申出两个管理上有用的结论。首先，通过理解期望的创新利润是如何分配的，我们便可以预测创新的可能源。其次，通过改变期望利润的分布，我们有可能改变创新源。若能做到这两点，iso认证企业便是在学习如何管理一个分布式的创新过程。

我的同事格伦·厄本（Glen Urban）和我曾对预测用户创新源的可靠性进行了检验，对象是商业上成功的产品创新。

（并非所有的用户创新都具有这种性质。一个用户在创新时，并不考虑是否其他用户有类似的需求，只要该创新对自已有益。相反，一个典型的制造商却必须在许多用户有同样的需求时才创新，这是他成功的先决条件。）

检验的特定对象是一个迅速发展的产品领域：用于设计印刷电路板的计算机辅助设计设备（PC-CAD）。①在此，iso认证企业可以确定出一组我们称之为领先用户的用户子集。正象预测的那样，创新活动主要集中于这一群体。领先用户有87%自已建立了PC-CAD系统，非领先用户只有1%。我们还发现，这些领先用户的创新产品概念受到了所有用户的欢迎。从而，从PC-CAD产品制造商看，它们具有很好的市场前景。这一结果从一个侧面告诉我们：在现实条件下预测商业上有前景的创新是可能的。

我的同事斯坦·芬克尔斯坦（Stan Finkelstein）和我又检验了在自动诊断化学分析仪领域改变创新源的可能性。诊断化学分析仪可以有不同的产品设计，相比较而言，一些分析仪易被用户改进，一些分析仪难以被改进。如果创新用户力图最大化创新收益，我们便可以这样假设：在易被改进的分析仪上将有更多的用户创新活动，因为实验常常需要对仪器进行改进。

iso认证企业用几种方式检验了这一假设，假设都得到了证实。我们由此得出结论：经理们有时可通过控制可操作的变量，如产品设计，来转移创新源。