iso认证企业程序化从传统到现代

中国iso认证企业的基础管理最薄弱，程序化工作法要做的就是对基础管理的强化。与我国过去的基础管理相比较，程序化工作法有几个明显的特点：

（1）iso认证企业工作程序标准化。做任何一件事情都有一定程序，但执行这些程序带有很强的自发性，不同的执行者会有不同的理解和行为。iso认证企业程序化工作法的特点，并不在于有没有程序，而是通过人们事先编制的程序，使工作过程和工程项目的进行程序具有了科学化、标准化、规范化的特征，克服了过去工作因人而异，随意性强的缺陷。

（2）iso认证企业工作标准科学化。管理活动的实践证明，工作标准越具体，越有利于操作和控制，由于iso认证企业设备逐渐老化、工艺条件变化频繁、员工队伍素质变化等客观原因，在计划经济条件下形成的控制方式由于通用性强、针对性差，存在一定的局限性，已经不能很好地适应现代iso认证企业生产和发展的需要。程序化工作法在探索工作标准具体方面有着积极的作用，把岗位的具体工作、具体标准做出明确的规定，使技能素质不同的员工，都能够依照工作程序、工作标准进行工作、减轻了工作质量对人为因素的依赖程度。

（3）变结果控制为过程控制。传统的控制方法是以控制工作结果为手段来保证工作的质量。管理人员通过对某项工作的结果进行评定，奖优惩劣，而对工作过程的检查、评定较少。iso认证企业这一传统控制方法的突出问题是一旦发现结果不符合要求，往往难以补救，造成损失，或是一旦发现结果不合要求只好马虎了事，使问题越积越多。而过程控制能及时解决这一问题。

（4）iso认证企业把现场管理纳人程序化工作法。生产现场面貌反映iso认证企业整体管理水平，治理跑、冒、滴、漏是现场管理的重点。生产车间为了搞好现场环境管理，把这项工作纳入程序化工作中去，规定每个班在当班时间内必须抽出一定的时间对设备、现场进行清理，将清理诸如电机、油箱、地面等工作分阶段进行，并结合巡检内容，同步展开，改变了过去临下班前突击摘卫生的做法。

（5）iso认证企业作业人员责任充分。程序化工作法强调作业人员的责任，在一个确定了的工作流程、工作岗位上，在一个确定了的工作时段、工作环节和工作空间内，每一个人的责任都必须是不推诿、不回避、尽职尽责的充分责任，同时须对员工的招聘、录用、培训、职业操守、分配激励机制有相应的程序要求和规定。