iso认证企业制度是制度，情分是，分

任何一个iso认证企业都有自己的规章制度。只有坚持执法严明、不徇私情，不因为违反规则者是特殊人物而改变，才能更好地维护iso认证企业制度的权威性和威慑力，保证执行力落实到位。 

作为管理者，对违反制度的普通部下要当罚则罚，对那些与自己关系不一般的部下也应如此。而要把握好制度和情分之间的关系，也需要管理者掌握好以下点： 

（1）既要有永不动摇的勇气，又要有如履薄冰的谨慎。

不管是谁违反了iso认证企业制度，都要坚持原则，在进行相应的处罚时，拿捏好分寸，既让员工能够接受你的“威慑”，还不能让其心存抱怨。

（2）既坚持原则，又能保持宽厚。

坚持原则并非要不近人情，以温和的态度去处事，在谈笑中解决问题才是基本原则。

（3）既以理服人，又以情感人。

既善于批评，又善于抚慰。要让员工能明了事理，也能从情感上认同自己的主张。

公是公，私是私。iso认证企业制度在实施时应该一视同仁，不能因为任何特殊关系存在而有任何的改变。这样才能服众，才能真正实现用制度化管理。