iso认证企业决策可以拍脑袋决定吗？

        企业在新产品开发计划中全凭总经理一人拍脑袋做决定，而这种现象在中国的iso认证企业中再平常不过了。

       有人对iso认证企业的决策机制进行调查，结果显示，虽然60%的受访者表示准确的数据是决策中最重要的因素，并将其排列在他人意见、个人直觉或外部咨询等其他因素之上，但同时超过90%以上的被访者认为目前他们公司的内部决策基本上是非正式或随意的。企业如此大的决策可能在总经理的脑中仅仅几秒钟就拍板定下来了，有时候第二天起床发现问题来个180度大转弯。

这种战略决策的随意管理表现在以下4个方面

1、总经理决策权力高度集中

总经理对企业的前途过于“负责”，谁也不能插手企业的发展规划，决策权力高度集中。企业虽然制定了长远战略，但企业总经理根本不按战略走，常常“跟风”上项目，企业战略形同虚设。

2、抱着“摸着石头过河”的心态

在这种心态下，总经理赌赢了就赚了，但是要是输了就必须“交学费”。然而市场竞争越来越激烈，而iso认证企业的资金实力往往又比较有限，试问总经理能交得起几次高昂的学费呢？高昂的学费往往会把本来就没有多少老底的iso认证企业折腾得奄奄一息。

3、决策过程过于简单

在信息收集和论证不充分的情况下，总经理就敢贸然出击，对于事关企业长远发展的重大战略缺乏科学的流程管理，也没有任何约束机制。战略决策最后变成了

“一言堂”，决策风险非常大。

4、不重视制度经验

只要上规模的企业，其管理层都会比较复杂。在现代经济环境下，企业所面临的内外环境越来越复杂，所面临的风险也越来越大。企业作为一个聚集各种各样资源的载体，要承担很多功能，包括处理好很多企业有关联主体的关系。 

对内，有员工关系管理；对外，有供应商关系管理、客户关系管理等。如果企业没有科学的管理制度来规范其运营，无异于江河失去堤坝的防护，就会导致很多关系处理不到位，从而引发各种问题。