iso认证远程审核的利弊
即使在正常情况下,进行iso认证远程审核也有许多原因。
iso认证远程审核成本比较低,所需资源比较少,对于受审核方的干扰也比较小。
iso认证远程审核允许对多项任务同时处理。审核员可以在一天的某一时间进行一项任务,并在其他时间进行另一项任务。审核员还可以一次进行多项审核。
必要时,可以灵活地在超出预定时间之外进行审核。
在正确的情况下并以正确的方式完成iso认证远程审核时,iso认证远程审核可以满足ISO标准和法律法规对于供应商的要求。
与iso认证远程审核相关的弊端或风险有时会引起iso认证远程审核的停顿。因此,需要更深入地对iso认证远程审核过程风险进行研究和探讨,从而通过减轻这些风险以确保审核的成功。
以下是关于iso认证远程审核的综合风险清单,但肯定不是详尽无遗。为了成功地做好审核准备,审核组长必须要确定成功审核所面临的任何风险(例如以下关注问题),并策划和实施减轻风险措施。这些风险和减轻风险措施可能包括:
在行动中难以看到运行
评审流程图和工厂布局,并得到关于过程的工作描述。理解被评审过程的输入和输出。采用视频对所选择的高风险运行实例进行拍摄或记录。
错过了视觉线索
例如,在虚拟会议期间打开视频,并要求受审核方在提出具体或有针对性的问题时也这样做。如果有人只是提供关于过程的一般工作描述,也是可以的。
时间管理不善
提前阅读比你通常会在现场审核时多两到三倍的文件,这样你就可以在iso认证远程审核过程中尽可能有效率地向受审核方进行提问。如果受审核方将记录发送给你,你可以在审核前就开始进行记录评审。在可能的情况下,在审核之前就完成对与质量管理体系某些低风险方面有关的文件和记录的评审,以便在对这些相关问题进行审核时只占用最少的访谈时间。
不愿意发送电子邮件文件和记录
如果受审核方拒绝发送电子邮件文件和记录,建议进行屏幕共享,以便于在审核期间对文件和记录进行评审。可以请求受审核方通过远程访问方式以提前对相关文件和记录进行评审,而无需下载这些文件和记录。
揭露更多系统问题而不是绩效问题
确保范围广泛的记录得到评审,包括趋势数据。
更大的分心机会
避免在审核员评审文件或记录时,受审核方长时间坐着等待。当这种情况必须要发生时,离开虚拟会议会场,待完成文件或记录评审后,再重新连接进入虚拟会议会场。应避免当一个受审核方必须对问题提供一个冗长答案时,让其他人等待。
(受审核方或审核员)对虚拟环境感到不便
在第一次虚拟会议之前做一个演练。同时,要了解简单的故障排除技巧(例如音频故障,包括杂音和反馈)。让IT人员在现场随时提供协助。
不同的时区
在安排会议时要考虑时间因素,要知道受审核方所在地的时间情况。当需要在清晨或深夜工作时,审核员应适应这一新的环境。