员工激励具有哪些功能
什么是激励?什么是员工激励?员工激励具有哪些功能?
激励即激发动机就是激发、推动加强人的动机,以促使个体有效完成目标的心理过程。所谓员工激励,就是说在人力资源管理过程中,采用激励的理论和方法,对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制,以此引起他们心理状况的变化,达到激发动机,使人具有某种内在的动力,朝着组织所期望的目标做出持久努力,通过正反两方面的强化,对行为加以控制和调节。
企业员工激励,对于调动员工潜在的积极性,出色地实现既定目标,形成良好的集体观念和社会影响不断提高员工素质和工作绩效等有着十分重要的作用,主要表现在:
(1)激励能充分调动员工的积极性、主动性和创造性,使员工的潜在能力得到最大限度的发挥。美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士在对员工的激励研究中发现,在缺乏激励的一般岗位上,员工仅能发挥其实际工作能力的20%-50%,因为只要做到这一点,就足以使自己保住饭碗;但是受到充分激励的员工,其潜力可以发挥到80%~90%。这就是说,存在着大约40%-60%的差距。可见,人员激励能起到重要作用。
(2)激励能提高组织的团队凝聚力吸引并留住企业需要的人才。企业的竞争说到底就是人才的竞争,谁贏得了人才谁就取得了主动权而激励便是取得人才的有效手段。从世界范围看,各国都很重视这一点。例如,美国国际商用机器公司(IBM)就采用了许多有效的激励手段,提供养老金集体人寿保险和优厚的医疗待遇,减免那些愿意重返学校提高知识和技能的员工的学费等,借此吸引大量人才,使该公司的整体素质、服务水平大大提高。
(3)激励有助于提高员工的综合素质。提高员工的素质,不仅可以通过培训来进行而且员工激励也是一种很好的途径。通过运用不同的激励手段,在激励方向上对员工加强引导有助于开阔他们的思想和眼界,提高个人的道德素养。对坚持不懈努力学习科学文化知识的工作人员,给予大力表彰;对安于现状、不思进取的员工,给予适当批评,这样有助于形成良好的学习风气提高工作人员的知识素养。根据一定的客观标准,对忠于职守、业务熟练、工作中有突出表现的员工给予奖励,形成一种人人争贡献你追我赶的生动局面,从而可以使员工的业务素质得到提高。
(4)激励有利于个人目标和组织目标的结合。个人目标和组织目标并不是完全的,激励就是协调两者的催化剂。有了共同目标,人们才会有奔头,才能产生动力。例如某工程师通过自学获得了博士学位,经理亲自登门表示祝贺,并给他加薪,赞赏他勤奋学习的精神和认真工作的态度。这样更加激发他的工作热情,尽心为公司服务,个人目标与组织目标就达到和谐统
(5)激励能激发员工的创造性,从而大大提高工作绩效。随着科学技术的不断进步和生产过程的日复杂,单靠机器设备并不能增加生产,对员工的科学技术素质要求越来越高,因而进一步激发员工的创造性和革新精神越来越重要。例如,日本的丰田汽车公司采取合理化建议奖(包括物质和荣誉奖)的办法鼓励员工提建议,不管建议是否被采纳,都会受到奖励和尊重,如果建议被采纳,并取得经济效益,那么得到的奖励会更多更重。结果该公司员工仅一年内就提出165条合理化建议,平均每人提了31条,它所带来的经济利润为900亿日元,相当于公司全年利润的18%。