加强营运资金管理（中）

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信用政策

信用政策是企业高层管理者做出的信用决策的执行政策，是在企业给客户提供赊销时所应该遵循的原则、标准、条件、程序和对策。

信用政策具体包括三个方面：信用标准、信用条件和收款政策。

1．信用标准

是企业对客户的信用要求所规定的标准，也是客户要求赊销应该具备的条件。

（1）品德

即客户的信誉。

（2）能力

必须有偿债能力。衡量偿债能力主要看三个指标：第一，资产负债率；第二，流动比率；第三，速度比率

（3）资本

主要指资本金的多少，资本结构的好坏。

（4）抵押品

（5）信用评价

客户信用条件的调查渠道：

（1）社会调查

（2）中介机构

（3）银行

（4）企业自身积累

2．信用条件

是指企业对客户规定的付款条件，包括的内容：信用期间和现金折扣。

信用期间是企业给客户规定的最长付款时间。

现金折扣是企业为了促使客户及时付款而给予的价格优惠。

3．收款政策

是企业为催收过期的应收账款所遵循的原则、程序和对策。对拖欠的客户进行统计分析，并分类，对不同客户进行不同的对策。

信用政策的执行与控制

信用政策能不能落实，要靠执行和控制。

1．严格审核赊销对象

就是要按照审批权限和信用标准对提出赊销的客户进行审查，经总经理或营销副总经理批准后，才能作为赊销对象。未经批准，任何人不得扩大赊销范围。

2．控制赊销过程

包括的内容：控制发货内容，严格按照审核批准的订货合同发货，控制发货数量和发货时间；做好赊销的信息工作，包括建立健全发货记录、运输记录、客户收货记录及各项原始记录和凭证；健全赊销过程内部签字制度

3．落实收款责任

严格按照应收账款责任制度，对赊销应收账款的回收，营销经理负全责。营销人员对所负责的客户回款具体负责，营销部门和人员的薪酬与回款直接挂钩。