构建企业良性激励机制
构建企业良性激励机制
三、在公司形成良性激励文化
员工激励是企业一个永恒的话题。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理:只有将企业的员工紧紧团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的智慧、能力、和需求与企业的发展目标结合起来,去努力、去创造、去革新,这才是企业唯一的发展道路。正因为如此,成功的企业,都十分重视激发其员工的积极性与创造性,花费更多的时间和精力致力于激发员工潜力,并把激励作为企业长盛不衰的法宝来看待。肯德基在中国的飞速发展首先应得益于“激励文化”。
1.建立激励文化:HP的“金香蕉奖”
以经济利益为核心的激励机制是基本的、必须的,也是有效的。但也是远远不够的。因为它们在三种常常发生的情况下会显得无能为力:一是难以抵御外部更优厚的待遇侵蚀;二是我不缺钱不想受“累”;三是我再缺钱也不愿受“气”。企业文化是企业的思想观、价值观和行为观,是企业难以模仿的核心竞争优势力。企业文化同时也是企业激励的最高境界。建立和发挥企业激励文化作用是极其重要的。
2.建立各层级的激励体系
所谓各层级的激励体系,就是企业不同的部门要有自主的激励。放权给经理人,不要所有的事情都要经过财务总监的审批,给经理人一定的权力,如果做事情的条条框框太多,还能有激励的心情吗?
3.货币激励与非货币激励的有机结合
货币激励简单明确,但受财务资源的约束。人的需求不只是物质需求,有着诸多的精神需求。过多的使用货币激励,容易产生员工的努力只是追求货币收入的感觉,货币激励的差异化,对不同的激励主体来讲,是可以比较的,容易攀比,可能产生负面影响。
而非货币激励的差异化管理与货币激励的差异化管理比较,有着多方面的优势:其一,它不受财务资源的约束。非货币激励主要体现在主管对下属的关注、鼓励和有针对性的指导。特别是及时对下属工作的认同、反馈和指导。不受地点、时间的约束,也无需财力的支撑。“空间极大.取之不尽。”其二,它可充分体现差异化的激励。它不易区分奖励的等级。非货币激励多属人情化激励或精神激励。这类激励针对性特别强,可以随时依据下属的工作表现或具体行为施以赞赏和鼓励。但也不能说非货币激励所最优的,在实际管理中,要货币激励与非货币激励的有机结合,互相补充。
4.激励结果和激励过程
大多数的激励都是激励结果,却忽略了激励过程的重要性,之所以应该将激励的重点放在激励过程上,是因为员工只能决定努力,而结果却未必能决定。表彰和奖励员工自己能完全控制的环节--他们自己的表现,使得激励更加及时有效。
5.注意激励与约束的并用:巧用篮板王
激励与约束有着不同的功能,两者又是相辅相成的,缺一不可。但首先是激励,没有激励就没有人的积极性,而没有积极性,一切经济发展就无从谈起。同时,每个人要对他的经济后果负责任。也就是说,他的行动要受到约束。在实际工作中,要具体情况具体分析,在偏重激励或者约束之间适当地做出选择。只有把二者很好地结合起来,才能调动经营者的积极性,并与所有者利益一致,实现激励兼容。
6.正反激励的选择
正激励指奖励、鼓励、表扬等,负激励指罚款、处罚、批评等。
调动人们的积极性,要靠合理的制度。制度合理了,事半功倍;制度不合理,事倍功半。如果一个经理人拿不准是用正激励,还是负激励时,主要考虑三个要点:
Æ需要投入资源的保障问题,如上例子,救火是人越多越好,如果用奖励的方法,群众会想,这时候人的生命比什么都重要,还要什么奖金?因此用负激励的方法起到很好的作用。
Æ奖励资源充分吗?如果资源不够,就不要想这种策略。
Æ合理运用激励的示范效应。正确的引导和示范,防止激励失效。
7.激励从“心” 开始
说起激励,我们往往想到丰厚的奖金、豪华的房子、名贵的车子……是的,所有这一切都能激发一个人力争上游,创造出好成绩。然而,物质上的激励所起的作用往往是短暂的,随着时间的延长,效果越来越差,直至为零。真正高明的激励之道还是从精神上入手的。即使是最平庸的一个人,内心也有着自尊自强的一面,一旦激发他(她)向上的激情,他(她)就能创造出令人目瞪口呆的业绩。精神的力量是无穷的。一个人内在的激情一旦被点燃,什么奇迹都可能创造出来。
本文首发:iso认证机构网 /uploads/image/202207/www.iso.net.cn