如何当好班组长

◆ 课程目的
此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的种种疑难问题。此课程具有很强的可操作性和指导性，丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。
【培训时间】
培训时间
一.培训时间：6小时； 上午：9：00－12：00； 下午：14：00－17：00
【课程类型】
一：课程类型：企业办班；企业内部培训
【课程费用】:
一：课程价格：老客户3000元/天； 新客户：3500/天

◆ 课程大纲
第一部分：班组长角色定位
引论：一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜
一只绵羊带领一群狮子的团队
1、班组长释义及其特点
2、兵头将尾与金字塔
3、班组长如何防止角色错位
4、班组长必须具备的三大能力
5、班组长的职责和权限
6、班组长肩负的重要使命和作用
7、班组长如何树立自己的威信
8、怎样做一名合格的班组长
9、优秀班组长工作模式和标准
10、典型班组长应如何进行改造
11、问题班组长与优秀班组长的差异分析
12、新上任班组长应如何进行角色转变
案例分析：班组长资源综合整治与效能分析
第二部分：打造一流班组职业理念
引论：品格第一
1、现代企业对管理者的基本要求
2、能完成100％，绝不只完成99％
3、人才评价标准与人才坐标系
案例分析：声东击西鉴才法
4、如何充分发挥员工的工作潜能
现场游戏：挑战极限
5、班组长必须修炼的十大职业操守
6、爱岗敬业的两大前提条件
7、服从是一种美德
8、忠诚是无价之宝
9、不信任是最大的成本
10、求真务实是立企之本
11、勤奋比黄金更珍贵
12、责任可以让你变得坚不可摧
13、成功的关键是情商还是智商
14、理解与换位思考
15、危机意识与惯性衍变
案例分析：青蛙效应
第三部分：车间班组现场管理
引论：1％的细节失误=100％的失败
案例故事：一屋不扫，何以扫天下
1、现场管理的含义、对象和范围
2、车间现场问题图片案例分析与讨论
3、规范的车间现场图片学习与借鉴
4、车间现场优化的十大标志
5、执行力与现场管理水平提升的密切关系
6、5S推行的要领和态度
7、成功推行5S的常用方法
案例分析：价值分析法、吉尼斯法、团队作战法等
讨论：员工因为什么而工作？
8、如何在车间开展区域规划和定置管理
9、车间三定管理、目视管理、颜色管理等案例剖析
10、如何落实和开展白手套，，现场检查法案例模拟
11、如何做好现场设备仪器的日常点检和维护
12、闲置设备、工夹具及模具应如何管理
13、如何做好车间班组的安全管理工作
案例分析：海尔现场管理模式OEC
第四部分：班组人员管理
引论：没有不好的士兵，只有无能的将军
1、培训价值分析及其与教育的区别
2、培训需求分析与差异性培训
3、多品种小批量生产方式下的多能工培训
4、成人培训的特点及其应对术
案例分析：现场OJT法、教练法
5、班组长如何进行有效沟通
6、沟通的技巧与说服别人的艺术
7、怎样与上、下、平级进行沟通
现场游戏：沟通的双向性
8、激励的基本理论与原则
9、如何通过激励提高员工士气
10、批评和表扬员工的技巧
11、授权的意义与障碍
12、班组长如何通过授权提高工作效率
13、班组长如何处置跟你唱对台戏的员工
14、如何批评性格暴躁的员工
15、如何引导性格孤僻员工
16、如何处置总找借口搪塞的员工
17、如何正确引导独生子女员工
18、如何在班组内创造愉快的工作氛围
案例分析：班组如何预防和处理员工冲突
第五部分：班组日常管理
引论：日事日毕，日清日高
1、高效早会与案例模拟
2、如何做好周/日生产计划
3、5M1E班前工作确认法
4、流水线管理特点与技巧
5、标准工时的测算与定员定额
6、如何有效地处理工序瓶颈
7、产能、效率、稼动率、物耗的计算
案例分析：班组日产效率分析
8、如何提高产线综合效率
9、产线平衡分析与生产最优化
10、如何进行切换线管理
11、 如何做好交接班管理
12、 班后三大重要报告：品质/成本/效率
案例分析：班组长如何应对急单、插单、订单变更
授课方式：讲解 ＋ 案例 ＋ 互动研讨 ＋ 问题答疑 ＋ NLP技术启发＋ 深度观察 ＋ 情景对话
适用对象：班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管