iso认证企业负有一定的社会责任

   对于iso认证企业的社会责任，世界银行给出的定义是：企业是与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。iso认证企业是社会经济发展到一定阶段的产物。企业承担社会责任，就要求在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、客户、供应商、金融机构、社区以及所在地政府的社会责任。商业道德、社会责任已经成为提高企业竞争力的重要因素，iso认证企业的发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。iso认证企业是社会的经济细胞，社会是企业的依托，是企业利润的源泉。联合国全球契约办公室执行主任乔戈·凯尔曾经下过这样的结论：“我们的调查研究显示，越重视社会责任的企业，未来发展的空间和速度也就越大。”所以，长远地看，社会责任是企业的支撑力、是企业的生命线。目前，国外已经建立了SA 8000等一系列针对企业社会责任管理体系的国际认证标准。

   iso认证企业所要承担的社会责任可以大致分为三类。其一是iso认证企业内部的社会责任，主要是指坚持以人为本，把维护职工的根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点，倾听职工的心声，尊重职工的意见和建议，保障职工的合法权益，不断改善工作条件、优化生活环境，以创建学习型组织和争做知识型员工等活动为载体，充分调动职工的积极性和创造性，形成推动企业发展的强大合力。其二是企业组织外的社会责任，指企业对相同与不同行业以及顾客的社会责任，表现为同业公平竞争，共同维护同业生产资源，对异业诚恳支持与协助，相辅共进，而所有的顾客，都是企业赖以生存和发展的重要因素，“得民心者得天下，失民心者失天下。”在顾客中的良好的信誉、影响力，会促进企业生产经营更好更快地发展。其三是企业的一般社会责任，企业是社会的重要组成单元，是社会的“经济细胞”。因此，iso认证企业要强化社会责任意识，增强社会责任感，勇于承担社会责任，诸如贫民救济、贫民市场创设、环境卫生改进、国家资源保护、公共娱乐供应等均在此列。企业通过履行社会责任，把企业改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，保持社会的生机和活力，谋求社会秩序的和谐与稳定。