iso认证综合管理体系手册的设计

为建立综合管理体系，要编制iso认证企业管理标准-管理手册。管理手册及其引领的文件，构成了文件化的企业综合管理体系。

企业管理标准手册要把各种管理体系标准的要求和iso认证企业选择的其他先进管理标准的适用要求的实施方法有机地融入一个统一的PDCA结构中，并在其中明确相关程序文件的内容要点。

这是在深入理解各种iso认证管理体系标准（和iso认证企业选择的其他先进管理标准）基础上的具有创造性的工作。这项工作就是落实上述。

企业综合管理体系应满足的要求

是iso认证企业综合管理体系管理手册的结构、标题和写法（少数地方给出了原文），作为示范，供参考。文中"G标准”是该企业愿意遵守的某国际管理标准。读者从中可以看到：

a.管理手册叙述的是管理体系标准或其他管理标准的“实施方法”，而不是管理体系标准或其他管理标准的原文；

b.质量、环境、职业健康安全、食品安全、能源、生产经营、财务管理、人力资源、社会责任等方面的企业管理要求被统一安排在一个合理的PDCA结构中；

c.根据问题的性质及企业运营的方便，管理手册的诸题目，或者针对质量、环境、职业健康安全、食品安全、能源、生产经营、社会责任等各方面的共性问题，或者针对其中几个方面，或者只针对其中的一个方面；

d.为了运营的方便，属于PIDCA结构不同位置的内容可以被写入同一个程序文件中。例如，法规（法律要求及其他要求）的识别、获取、更新属于P（策划），融入（或转化，即将如何遵守法规写入企业文件中）属于D（实施），合规性评价则属于C（检查），但都在《适用法律要求及其他要求管理程序》中作出规定。又如，污染物排放检测（属于C）和污染物排放控制（减排）（属于D）都被写入《污染排放控制程序》中。iso认证综合管理体系只有一个管理手册，不需要再有“质量手册”、“环境手册”“职业健康安全手册”等等。