人力资源绩效考核的目的与作用
人力资源绩效考核的目的与作用
绩效考核的目的
按照通行的理解,企业进行绩效考核的目的在于:
发奖金
辞退人
奖勤罚懒
选拔干部
1.目前企业绩效考核目的的误区
目前,很多企业就是以这些内容为目的来进行绩效考核的。但如果只是如此简单地从事绩效考核,就很容易陷入“为奖励而奖励,为惩戒而惩戒”的误区。很多企业在执行奖惩后,就直接将结果放到人力资源部归档,这样是完全无法起到应有效果的。因为被考评者的某项职能缺失给企业带来的损失可能是非常巨大的,如果仅仅是在经济上予以简单的惩戒,未能帮助其真正认识到过失的严重性并在以后的工作中予以改正,绩效考核就相当于劳而无功。一句话,没有企业会由于罚员工的钱而获得长足发展的。
2.绩效考核应有的目的
实际上,绩效考核的直接目的在于以下三个方面。
找出差距
所谓找出差距就是指要通过绩效考核以及后续的奖惩措施,让被考评者认识到自己的工作与标准要求相比的优劣,找到问题的所在。
获取竞争优势是企业进行绩效考核最终的目的。只有在这样的目的的引导下,企业的绩效考核才能从员工、各级主管、各个部门逐级延伸到整个企业。
改善业绩
在找出差距的基础上,要通过绩效考核的过程让被考评者弥补其在知识结构、情绪态度或者价值观方面的不足,改善其技能和态度,最终实现业绩的提升。
获取竞争优势
绩效考核的作用
在企业里,绩效考核的作用主要有以下两个方面:
1.使员工加深对职责与目标的了解
通过考核这种正常的工作渠道,能够使上下级之间不断地进行被迫的工作交流,在上级履行考核职责的同时,迫使员工加深了对自身职责与目标的了解。
目前企业中有些管理者要么是与下属之间没有交流,进行“放牛吃草”式的管理;要么就直接自己去干下属没有完成的工作内容,使其符合标准。对于后一种情况,管理者虽然表现出了很强的责任心,但实际上是在做与其岗位价值不相匹配的事情。在这种情况下,就有必要强调一下职位说明书中的三个核心内容:
职位职责
这部分内容最主要的是突出了这个岗位存在的价值和理由,相当于岗位唯一的身份标识。
工作内容和标准
这部分内容中包含了一个权重的设置。所谓权重,就是指某项工作在这个岗位所有的工作内容中所占的重要程度,它决定了该岗位的工作侧重。另外一个重要的内容就是工作标准,工作标准的详细程度决定了员工在这个岗位上工作所需要达到的要求和水平。
任职条件
任职条件也是职位说明书中的一个重要的内容。编写职位说明书的时候,任职条件或者岗位资格要充分考虑其合理性,不能过于苛刻、让人难以接受。
2.帮助上下级之间建立伙伴关系
通过绩效考核,上级能够让下级了解其职责与目标,同时下级也可以反过来对上级产生触动;于是,上级和下级之间基于交流会产生一种互动的、伙伴性质的关系。这种良好关系的形成,有助于员工的工作到位,从而使主管完成自己的业务。从这个角度来讲,绩效考核弥补了如今沟通环境的缺失。
绩效考核的原则
绩效考核的原则是本课程的一个重心,之所以企业的绩效考核经常运作得不理想,就是因为放弃了很多原则。这些原则是整个考核中的一个框架,是必须遵循的一些规律;换言之,只要遵循以下八个原则,企业的绩效考核就一定能够顺利进行。
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