领导人忽视自己的领导风格
领导人忽视自己的领导风格
执行力的三大基石是:领导人必须具备七大重要行为;建构执行力文化,让公司行动起来;任用能够执行的人。我们将分三讲分别进行详细的阐述。
领导人常见的错误行为
领导人常出现的错误行为有:
1.率性展示自然的个性
有的领导人个性过于率直,还振振有词“我天生就这样”、“我说话就这么冲”,结果既得罪了人,又把事情办砸了。作为一个社会人,我们不能太率性,尤其是在职场上和商场上,必须要约束自己的个性。
2.拒绝接受不同意见
有的领导人刚愎自用,或者自以为是,对于不同意见根本听不进去,甚至怀恨在心,结果极大地打击了下属的积极性和创新性,造成员工没有人敢站出来提意见,使企业陷入独裁的恶性循环。
3.不擅长强力对话
有的领导人在沟通的时候,不擅于强力对话,也就是没有以事实为依据,没有做到追根究底、打破砂锅问到底,而这却是执行力很重要的一部分。领导人睁一只眼闭一只眼,让员工蒙混过关,执行力就无法到位。
4.不任用比自己能力强的专业人才
有的领导人对比自己能力强的专业人才心怀戒备,故意不重用,甚至有意压制,其实这样做完全没有必要,因为领导人和专业人才的分工不同,需要的技能和担负的责任也不同。一个好的领导人要有能够包容人才、善用人才的胸襟,积极为企业培养人才。
5.对人不对事
有的领导人喜欢以个人的喜恶好坏来评判员工,对人不对事,结果使部分下属很不服气,而且会在企业中形成一个个的小圈子,造成人际关系紧张。正确的做法应该是对事不对人,在批评员工的时候,要针对其错误,而不要涉及到个人的性格、隐私等话题。
6.要求不严,赏罚不明
如果领导人对下属要求不严,就会使员工们有偷懒或放松的理由;如果领导人赏罚不明,就会使员工失去上进的动力,做一天和尚撞一天钟。
7.由他人来代替领导
有的领导人把领导权授予他人,让他人来代替自己执行和领导,这样做的后果是领导人无法对企业的基本情况掌握清楚,企业员工会对领导人失去信心和支持,而他人则可能滥用权力,做出对企业不利的决策。
高执行力领导人的七大重要行为
成为高执行力领导人的七个条件
作为一位具有高执行力的领导人,必须具备下面七个条件:
1.了解自己的企业和员工
一位具有高执行力的领导人对自己的企业和员工应该了如指掌,知道企业的发展目标是什么,有哪些挑战,怎样才能战胜挑战;也知道企业的人力资源分布有哪些优势和缺点,企业有哪些优秀人才,还需要什么样的人才。
2.实事求是
具有高执行力的领导人不论是处理问题,还是做决策,都需要实事求是。他会使用科学的工作方法,比如市场调研、竞争分析、顾客消费行为调研、获利分析等等,用数据来说话,而不是凭感觉。
3.订立明确的目标和优先顺序
作为一位领导人,要处理的工作自然很多,千头万绪、繁琐复杂,因此必须首先确定哪些事情重要,需要先做,哪些事情可以放一放,稍后再做。只有明确自己的目标,排出优先顺序,才能提高工作效率,避免资源和精力的浪费。
4.后续追踪
后续追踪是一位优秀的领导人应该具备的工作作风。一项任务布置下去了,领导人的责任并不是就此结束了,任务有没有完成?完成的情况怎么样?有哪些需要改进的地方?……这些问题都要通过后续追踪来解决。
5.赏罚分明
赏罚分明的制度能够保证优秀的、勤奋的、突出的员工得到嘉奖,而使其他的员工得到鞭策。当企业取得成功时,领导人应当论功行赏,奖励那些做出贡献的员工;而当企业遭到挫折时,领导人要及时找出原因所在,并首先检讨自己的责任。
6.传授经验
领导人应该把自己的成功经验传授给员工,在企业中进行推广。另一方面,传授经验也包括组织员工培训,让员工学习和掌握最先进的理论和技能。一个人的力量毕竟有限,只有广大的员工提高了能力,企业才能得到更好地发展。
7.超越自我
领导人不仅要对下属严格要求,更要严于律己,充分了解自己的优势和缺点所在,坚持学习,不断进步,以超越自我为目标。
领导人和员工的沟通技巧
我们一再强调领导人和员工的沟通非常重要,而一次成功沟通的实现也要讲究技巧,恰当地运用沟通技巧,能够有效减少沟通中常见的障碍,做到事半功倍。
1.让员工感受到你的热忱与坚定
一旦员工确切感受到领导人的热诚和坚定,就会深受感染,这时的沟通会取得意想不到的效果。要提醒的是,在沟通的过程中,领导人最忌讳说泄气话,或者抱怨。
2.注意员工追求工作满足的需求
领导人如果了解员工,知道他所追求的是什么,比如金钱的获取?物质的满足?能力的提升?工作的挑战?还是精神的满足?对症下药,有针对性地进行沟通,就能取得更好的效果。
3.激励员工为企业多做贡献
每个人都需要激励,通过激励能爆发员工的热情、获得动力。如果领导人在私下里对员工说:“我很欣赏你的才华,我相信你一定能处理好这件事情。”那么员工的回报将会让人吃惊。
4.勇敢地向员工做出承诺
一个敢做敢为、负责任的领导人会在适当的时机给员工做出一定的承诺,让员工吃一颗定心丸,从而更好的工作,也让员工从心底钦佩和信赖自己。
高执行力领导人的6P特质
领导人的6P特质和其他特征有些相似,只是换另一个角度来看,即高执行力的领导人需要具备什么特质,应该怎样培养这些特质。
1.领导远见(Purpose)
领导远见也就是英文中的目标,即知道自己为了什么而工作,努力的目标是什么,个人的工作价值是什么。除此之外,作为领导人,还要知道企业的发展目标是什么,远景规划是什么,近期计划是什么。
2.热情(Passion)
对目标和远景要有热情,才能做到百分之百的投入。领导人的热情不仅能影响自己,还能够鼓舞员工,从而推动执行力的贯彻。成功属于行动家,梦想只有通过实践才能实现,热情加行动可以造就杰出的领导者。
3.自我定位(Place)
自我定位就是确定自己在团队中扮演什么角色,是技术人员,还是管理人员?是专家,还是领导?自我定位包括三个层次,即自我肯定,自我成长,自我超越。自我定位不是固定不变的,它具有弹性,会随着外界环境和当事人的情况而改变。因此,我们有必要定期审视自我定位,并努力提升自我定位。
4.优先顺序(Priority)
意大利经济学家帕尔度提出了著名的“80/20重点法则”,这个理论适用于社会各个方面,比如20%的人拥有80%的社会财富;20%的产品创造80%的利润;20%的客户占了80%的业务量;20%的业务员完成80%的业绩;20%的事情具有80%的重要性;同样,一天20%的黄金时间完成80%的当天工作,这就是时间管理的原则。
作为领导者,在执行时必须考虑事情的先后与重要顺序以及轻重缓急程度。管理学者布兰佳认为,新时代的领导者应该扮演两种角色:
规划远景的角色,即做对的事(Do Right Thing)。杰出的领导人会动手去规划实践,作绩效的教练,并协助下属做好工作,帮助他们有所成就。
行动角色,即把事情做对(Do Thing Right)。杰出的领导人会重视绩效与成果,能提升个人与整体组织的效能,并带领企业持续发展。
5.人才经营(People)
在人才管理学中有一个“262人员法则”,即在企业中,有20%的人在领导大家干活,有60%的人在跟随领导干活,还有20%的人不干活或者阻碍大家干活。对于最后的20%“捣蛋”人员,领导人要给予格外重视,采取特殊的措施,首先与他们沟通,帮助他们找出不足之处,然后提供一次培训和学习的机会,如果还不改正,则要采取强硬手段,要么调整到其他的岗位,要么下岗。
6.领导权力(Power)
权力是指一个人影响另一个人的能力,权力的关键是依赖性,如果一方对另一方有很强的依赖性,那么反过来,另一方对这一方就有很大的权力。作为领导人,对企业的发展和员工的命运有重要的决定作用,因此具有相当的权力,领导人要善用这些权力,对员工施行有利的影响。
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