行政管理领导力便是影响力

行政管理领导力便是影响力

1.领导力的重要性

企业是由人组成的，这些人能不能发挥潜能，能不能勤奋地工作则取决于他们的心。而企业不是由一两个人组成的，而是由几百、几千、甚至几万个人组成的。有多少个人就有多少颗心，而每颗心都有自己的想法，再加上每个人都有不同的家庭、教育和经历的背景，甚至各自的生活压力也各自不同，所以他们的心理状态自然也不同。

然而，一个真正的领导者就是要使诸多不同都整齐化、系统化。领导力便是影响力，领导力强的人能够通过他个人的影响力使得一整群人愿意跟随着他的意志迈向同一个正确的方向。

所以，领导力很重要，领导力是一种凝聚的力量，他可以让分散变得集中，让千百颗心变得整齐划一，只有这样，才能充分调动每个人的积极性，才能在任何的竞争中无往而不胜。

2.有效领导的涵义

领导力的效果

如图11-1所示，领导向下传达意志，一般只有两种结果：一种是被遵循，另一种就是被违背。由此也可以反映出领导力的两种效果：有效和无效。

所以，领导效能的发挥要经过两个步骤。第一个要看部属是否遵从领导意志；第二个则是看是否产生相应的效果。是否遵从取决于部属的意愿，遵从之后能否产生效果则决定于他的能力。

领导效能等于有效行动除以耗费心力，分母是耗费心力，分子是有效行动。影响心力耗费度的因素就是部属意愿和部属能力。所以，要努力提高部属意愿和部属能力，这样才可能提高领导效能。

真正有效的领导是指以最省力的方式来达成最高的企业目标，也就是说真正的领导力就是以最高效能实现企业目标。

所以，一个领导在下达指令的时候，一定要很清晰，也很容易操作，一定要在事前对指令的内容做充分而且实际的研究。下达的指令一定要能调动部属的意愿，能使部属的能力得到充分的发挥。只有这样，指令才能产生出很好的效果，否则，既耗费时间，效果又不好。

3.领导力类型

4.领导者心态

不同的领导者有不同的心态，当然也会在领导中产生不同的效果。

(1)“你好我也好”是一种健康的心理状态。

(2)“我好你不好”则是一种自傲的心理状态。这种人习惯了颐指气使，喜欢控制别人，对部属的能力总是很怀疑。这种心理状态的领导者很难授权给部属，其结果只会将自己累死。

(3)“你好我不好”是一种自卑的心理状态。这种领导者经常会有挫折感，不敢管理部属，即使部属在行为上有错也不敢去指正他们。他不敢有效地表达出自己的想法，不敢制定明确的考核制度，总是希望能同时讨好所有人。

(4)“你不好我也不好”是一种病态的心理状态。这种病态的心理有时候会搞得整个组织非常混乱。这种领导者经常情绪不好，而且看谁都不顺眼，让这样的人成为领导无疑是一种灾难。

总之，一个领导者首先一定要摆正自己的心态，要对自己有信心，要学会肯定和赞美自己的部属，要能够尊重他们。只有心态健康的领导者才能够领导大家把工作做好。

5.领导者与被领导者的关系

领导者与被领导者之间的关系分成四种类型。这四种类型正是来源于上面的领导者的四种心态。

第一种是“我赢你也赢”，也就是“双赢”。就像一个好的足球队教练与球员在比赛期间，如果协调得非常好，组织得非常好，打赢了球，最后大家就获得了一个双赢的结果。

第二种是“我赢你输”。这是来源于自傲的心理状态。这种状态会让部属意志消沉，有时甚至开始消极抵制，潜伏到最后，还可能会产生一种报复的心理。

第三种是“你赢我输”，这是自卑的心理状态带出来的双方关系。一般会在部属的内心产生一种愤怒和委屈。

第四种是“我输你也输”，这是病态的心理类型，最后会导致两败俱伤。

6.正确的领导风格

什么是正确的领导风格呢？面对你部属的不同的心理状态，你应该怎么帮助他呢？怎样才能把部属带到更高的境界呢？

一个领导具有正确领导风格的前提就是他能够充分了解部属现在的状态。正像前面讲到的，领导在下达指令之后，部属可能遵从也可能违背，而且部属还存在着有能力和无能力之分。所以，领导的风格是根据部属的不同心理和能力来划分的。

(1)第一种部属既没有工作意愿也没有工作能力，他们对自己不太有信心，对工作也无从把握。对于这样的部属，领导风格就必须是指挥式的，一定要直接指挥他工作。

(2)第二种部属虽然没有能力，但有很强的学习欲望。这时候领导风格就要是教导式的领导风格。要明确告诉他方法，要经常鼓励他，由于这种人心态非常好，经过鼓励以后，他一定会很快地学习并掌握新知识和新技能。

(3)第三种部属非常有能力，但很懒散又不想做事。对于这样的部属，领导风格必须是沟通式、参与式和说服式的。不需要告诉他该怎么做，因为他已经知道，但要做的是设法了解他的心态，问清楚他所担心的是什么，或者他不愿做事的真正原因是什么，然后再帮他分析这个原因。这样就可以让他顺畅地工作起来。

(4)第四种部属是有意愿也有能力的人，对这样的人，完全可以授权给他。

总之，从理论上来讲，只要部属有意愿也有能力，那么领导的工作就会很轻松。但是，不同的人在不同的时间和状态下，他的意愿和能力就会不太一样，所以必须要选择正确的领导风格。智慧的领导者会根据部属的状况，不断地来调整自己的领导风格。