管理者高效执行的六个关键(二)

管理者高效执行的六个关键(二)

（二）全员开展“OEC“运动！

OEC是管理方式的一种，海尔坚持做了20多年，蒙牛做了不到5年，隐隐有后来居上之势。OEC即能够管控到每一个人、每一天所做的第一件事情，也就是过程管控。

OEC：Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear，全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理

1. 要紧盯任务执行情况

IBM的董事长郭士纳曾讲过：“你的下属绝对不会做你希望做的事，他们只会做你要求和监督检查的事。”有许多干部会安排任务，但不会监督和检查任务的完成情况。可以说，中国并不缺分配任务的经理，而稀缺紧盯任务执行情况的经理。

2. 检查至关重要

山姆•沃尔顿曾说：“公司检查你与信任你是两回事”伟大的革命家列宁也讲过：“信任你很重要，但检查你更加重要”从中可以看出检查的重要性。

3. 有效把握授权的维度与走动管理

Æ 授权维度

◆对能力不够、意愿不够的下属---要说明、监管，不能授权

◆对能力不够、意愿很强的下属---要示范、教导，不能授权

◆对有能力、但意愿不够的下属---要参与、沟通，适当授权

◆对有能力、又有意愿的下属---要充分授权，但要风筝式

Æ走动管理

走动管理是实现执行型管理的重要形式，娃哈哈董事局主席宗庆后实行走动管理令人难望其项背。他每年都要拜访一线市场，每年大概有100天在一线拜访，到农村做调研。有一句话说得好：“工作现场有神灵”正是由于深入实地考察，才使宗庆后所生产的非常可乐国内销售额一举拿下10%的市场占有率，引起美国可口可乐和百事可乐的高度重视。

人们对史玉柱的评价多是会策划、会忽悠，而实际上史玉柱做事情最讲究实干精神。他为了开发网络游戏，曾将所有竞争对手的游戏全部打到最高级；他曾与2000个玩游戏的高手每个人聊天2小时，花了一年的时间了解所有玩家对游戏的感觉。有这些刻苦的准备做基础，怎么可能做不出最好的游戏？我们只看到史玉柱做游戏的成功，却忽视了史玉柱为做游戏做了多少走动管理、做了多少现场工作，这才是成功的关键。征途网游上线时，他自己亲自担当客服专员的角色，聆听游戏玩家的电话，以改正游戏过程中的漏洞。没有这样的走动管理，史玉柱怎能获得如此大的成就？

王永庆也好、松下幸之助也好、史玉柱也好、宗庆后也好，走动管理已成为管理的基本要素，管理者如若还不能做到走动管理，只呆在办公室里指点江山，永远不能够知道何谓经营人心、何谓客户与市场融为一体。

依然要做OEC，只有严格的行为管控和过程管理，才能够推动执行绩效的提升。

（三）你的时间管理出问题了吗？

管理者高效执行的六个关键为：打造员工理念与行为的组织忠诚；全员开展“OEC”运动；你的时间管理出问题了吗；实现组织内及组织外的有效沟通；恰当的激励与压力的疏导；没有经过训练的员工是公司最大的成本。

高效执行不可避免地要谈到时间管理，伟大的管理大师彼得•杜拉克曾讲过：“你不能管理时间，便什么都不会管理。”在《卓有成效的管理者》一书中，曾有专门的篇章提到时间管理。而当下，浪费时间的管理者比比皆是。

1. 如何有效利用时间？

如何对待时间？如何有效地利用时间？以下三点可以参考。

Æ目标

Æ计划

Æ原则

2. 管理时间的有效方法

没有目标，不可能做到有效管理，由目标到计划，由计划到时间管理，由时间管理推导到行为管理才是有效的管理方法。

Æ目标ABC，有计划不忙，有原则不乱

许多人没有目标，时间管理便做不好。人生最重要的是要制定目标，要有计划地度过每一天。

Æ拖延是管理大忌，定期作时间有效性分析

目标确立后，不要用无谓的事情去拖延，拖延很容易令效率降低。

Æ事分轻重缓急，把问题分清层次，核心是短板管理

要分清轻重缓急，重要的事情、紧急的事情，优先去做，不重要的或不紧急的事情暂缓一下，这样才能提升效率。

Æ发挥团队的力量，NO ONE MAN SHOW!

再次，要发挥团队的力量，No one man show，要注重团队合作，不要唱独角戏。

Æ别让“猴子”跳回背上

第五，要注意不要让猴子跳回背上，这里所说的猴子意味着员工应该做的工作，作为领导，不要做员工的工作。员工养的猴子，让员工自己去照顾，你帮员工照顾好了他的猴子，你自己的猴子就会被饿死，这叫做猴子管理。猴子管理的核心就是做你该做的，不要做不该做的。美国国家计算机公司经理帕特森有句话讲得好：“千万不要去做你的下属就可以做好的事情。”

Æ高效的会议管理（这里能够提供些延展的内容会更好）

以上六点，都是时间管理的内涵，如何将时间管理做得更加优秀、更加充分，将我们的效率提得更高，我们再来看组织内外的有效沟通。

（四）实现组织内及组织外的有效沟通

管理的过程其实质就是沟通的过程，沟通也是影响执行力的重要因素，人际沟通尤为重要。我们今天将人际沟通抽离出来，看人际沟通如何影响执行力。

1. 有效沟通是组织健康的前提保证，沟通不畅危害大

人际沟通的方式

7%的语言、38%的声调加55%的肢体语言，可以看出，肢体语言占人际沟通效果的55%，很大的比例，有多少人重视过肢体语言？许多管理者是没有肢体语言的，忽视了肢体语言的神奇力量。作为管理者，要将肢体语言调动起来，调动起肢体语言将能够大大提升语言的表现力，也将会提升执行力。

2. 管理的过程其实质就是一个沟通的过程

3. 企业沟通方式与沟通载体的有效建设

4. 沟通的效果决定组织的效率

沟通中38%在于声调，7%在于语言，真正讲什么话，点到为止，不要说太多，切记祸从口出，真正的高手，多听而少言，上帝造人，两只耳朵、两只眼睛、一张嘴巴，就是要告诉人类，多看、多听、少言。

做管理，在人际沟通过程当中，一定要先学会听，会聆听的人才有资格说，正所谓先听而后言，这是沟通的境界。