管理者高效执行的六个关键(一)

 管理者高效执行的六个关键(一)

只有五星级的干部才能培养出五星级的员工，才会产生五星级的执行力，许多管理者并不了解企业执行力与员工的理解认同密切相关。唯有认同，才能够改变其行为。

管理者高效执行的六个关键(一)

管理者高效执行的六个关键为：打造员工理念与行为的组织忠诚；全员开展“OEC”运动；你的时间管理出问题了吗；实现组织内及组织外的有效沟通；恰当的激励与压力的疏导；没有经过训练的员工是公司最大的成本。

（一）打造员工理念和行为的组织忠诚

每个人都要有组织忠诚，如果不具有组织忠诚，这个人不会有凝聚力，更不会有追求心，或者说激情，每个人不可避免地要面对工作倦怠，周边不可解决的无数问题和麻烦会令人疲倦。在职场，有很大比例的员工和领导患有轻度、中度的职业倦怠症，讨厌上班。这时，要注意调整自己的情绪，对职业的倦怠说明你的组织忠诚正在受到影响。领导要重视企业文化的力量，企业文化不是老板一句话两句话就能够形成的，而是透过员工的行为所体现的，文化对企业而言异常重要。

海尔地处孔孟之道的发源地山东，海尔的文化在张瑞敏时期是以德服人。张瑞敏本人熟读《四书》、《五经》，《道德经》更是倒背如流，因此海尔的企业文化非常高深。在2000年的时候，张瑞敏提出：与狼共舞，由于以德服人，不能服天下人；与狼共舞乃乱象丛中生存之道。“与狼共舞”实际上喊出了中国企业家们的心声，企业纷纷响应。

2003年，联想集团CEO杨元庆先生写了一篇文章，给联想的全体员工。这篇文章的题目叫做《狼性的呼唤》，1984年联想起家时的文化是家文化、情文化，那时叫做以情动人、以情留人、联想是一个大家庭，大家亲如兄弟。1996年联想开始国际化，到2003年时，7年时间杨元庆与柳传志一直在探讨，终于探讨出了结果：改造企业文化！

杨元庆的文章狼性十足，果然春节一过，2004年3月11日，联想宣布裁员10%，中关村最后的堡垒被打破了，联想上下群情激愤，有员工激动地写下文章《联想不是我的家》，许多员工看了以后抱头痛哭。

2004年，也是联想文化碰撞到极点的一年，同年4月柳传志召集所有干部开会，干部们神情憔悴，柳传志不无担忧地说：“我什么都不怕，就怕大家的心散了”由此可以看出当时联想的文化经受了多么大的考验。

2004年6月，杨元庆雕了一块牌子挂在胸前，牌上写着：请叫我元庆，在联想内部推动了直呼其名的文化，这是联想开放式文化的初现。

终于，同年12月8日，联想收购了IBM的全球PC业务，这无疑是蛇吞象的举动，多数人并不看好。实践证明，联想做得不错，国际化初战告捷，联想的告捷在很大程度上要归功于文化的融合，归功于联想与IBM文化的对接。

联想国际化初战告捷

而从另一个企业——TCL的欧洲之行可以看出，TCL的文化还有待修炼。可以说，文化是一个企业之根本，许多企业忽视了企业文化的建设，员工的信仰、追求以及员工的使命感很不明确，难以点燃员工心中的激情。

远大中央空调，是一家优秀的民营企业。国内企业中建有管理金字塔的不多，远大便是其中之一。远大的董事长、总裁张剑和张跃，在远大中建立了金字塔文化。远大有国际村、管理学院、行期典礼。众所周知，远大施行准军事化管理，周年庆时董事长与总裁要举行阅兵仪式。远大还有一个酒吧，叫做港湾酒吧，员工们经常在酒吧中举行生日会。有一次，员工在举行生日会时提议唱远大之歌，结果大家边唱边感动得落泪。有多少企业员工在唱企业之歌时会感动得落泪呢？远大能令员工感恩至斯，可见其企业文化的强大。

领导者应该思索，企业与员工间的零距离，究竟在哪里？企业与员工都会签劳动合同，但有没有心灵契约？只有纸质合同而没有心灵的合同，那效力是很低的。而大多数企业都是只注重于纸质合同的严谨性，而忽视了企业与员工心灵内在的契约。员工从心理上认同企业，这才是关键。

1. 执行力阶梯模型

执行力是分阶梯的。

执行力阶梯模型

Æ不知道

阶梯最底层是不知道，员工来了，领导不知道；员工为什么离开，领导同样不知道，这是最差的境界。

Æ一知半解

员工来到公司，作为人力资源部与员工有交流。员工不了解企业就开始工作，这是两星级的干部；让员工对企业和工作内容一知半解，这是三星级的干部。

Æ知道、理解、认同

能够令员工清楚工作内容，这是四星级的干部。

Æ文化信仰

不仅令员工知晓工作内容，还令员工理解为什么要做这项工作并且认同自己的工作，这才是五星级的干部。只有五星级的干部才能培养出五星级的员工，才会产生五星级的执行力。

国内大多数管理者都停留在一知半解这一层面，而没有上升到令员工理解并认同。这就形成了企业管理的压力，许多管理者并不了解企业执行力与员工的理解认同密切相关。唯有认同，才能够改变其行为。

相信所有的服务业的从业人员都知道顾客满意度对企业而言的重要性，但真正能做到关注顾客满意度的有多少呢？星巴克的服务一直为人所称道，就是在于星巴克的企业文化深入人心。星巴克的员工并没有将自己视为简单的服务员，而是将自己视为咖啡文化的使者，咖啡的天使。心态决定成败，工作的心态就要心甘情愿，心甘情愿地工作与被动地工作境界相差甚远。希望每一位管理者都能够令自己的员工养成一个习惯，即心甘情愿地从事我们的工作。这样企业很容易凝聚合力，从而将企业做得更好。

2. 阿里巴巴的特色文化

阿里巴巴是杭州最优秀的企业之一，阿里巴巴的特色文化包括：淘宝的倒立文化、支付宝手印文化、阿里软件的红军文化，许多有特色的文化令员工心怀留恋。

阿里巴巴有六脉神剑：客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业，也叫做阿里巴巴的核心价值观六项。

除了六脉神剑外，阿里还有天龙八部、阿里十派……阿里就象小说中有武林，黑木崖、光明顶、虚阳谷、逍遥洞，整个阿里文化以金庸的文化为基础，每一位员工都有一个外号：灭绝师太、李莫愁、张无忌、欧阳锋，马云的外号是风清扬，许多员工为阿里巴巴的这种文化而感到兴奋。

阿里巴巴的十八罗汉，当时十八个一起创业的孩子，现均身居高位：彭蕾，人力资源总监；金建杭，副总裁；孙彤宇，副总裁……均成就大业，现在最小的一位也身价3亿美金。这十八罗汉捆绑打天下，至今没有一位离开，大家都坚持阿里巴巴的核心价值观，身体力行地推动阿里巴巴前行，堪称中国企业文化建设的楷模。