企业文化的关系

企业文化的关系

十大关系的论述

通过系统地总结，在这里提出在企业管理方面的一些悖论，希望能引导大家变成自觉的行为和行动，起到企业文化的作用。

1.小公司与大公司

 企业员工的两种错误心态

很多企业的员工，都会有两种错误的心态：

① 第一种心态表现为唉声叹气、悲观失望，觉得在这个企业没有发展前途，准备随时跳槽；

② 第二种心态表现为骄傲自满，觉得企业现在的状态还不错，根本没有预料到以后潜在的危机。

显而易见，这两种观念意识对于企业而言都是具有破坏性的。

 企业清晰自我定位，避免错误思想的弥漫

不难发现，以上两种错误的心态都源于对企业的定位没有清晰地把握，第一种认为企业是小公司，缺乏大公司的环境和发展潜力；而第二种则认为企业是大公司，没有小企业的危机感或发展动力。实际上，大公司与小公司的差别并不在于销售收入等外在的指标，而是表现在其各自的特征或基因上：

① 大公司的基因是有王者之气，做事规范、职责明确、注重品牌并且自信坚定；

② 小公司的基因则是反应灵敏，危机意识强，扯皮现象少。

为了避免以上两种思想在企业中的弥漫，就应该将企业定位为兼具大、小公司的特征，这样才能使员工一方面有危机意识，如履薄冰、如临深渊地工作；另一方面，又充满着自信，规范地做事。

2.小团队与大团队

在企业中，经常会遇到外来人和原来公司创业元老的矛盾问题，往往他们都不能正确理解对方的价值。要解决这个问题，探讨大团队与小团队的辩证关系会有所帮助。

 对大、小团队的辩证理解

大团队和小团队是一个相对动态的概念，每一个人都应该根据能力和态度，做到能上能下、能进能出。

 两点体会

为了理解大团队与小团队间的转换，需要形成以下两个体会：

① 保持低半格的心态

正所谓“水往低处流，人往高处走”，因此人们在跳槽的时候都愿意高半格。但为了更好地发展，每个人在进入一个新企业的时候，都应该保持低半格的心态，这样才容易通过稳扎稳打做出成绩。

② 形成助人成才的浮力机制

为了缓和以上的矛盾，作为企业或者上级，应该形成让优秀人才迅速崛起晋升的机制，只有这样的机制到位了，人才才能全力以赴、真心实意地投入工作。

北大纵横的赛跑机制与人才理念

在北大纵横内部，已经形成了这方面的良好机制：

 每个人过去有不同的背景；

 加入纵横时间不同；

 每个人经过努力，可能跑到不同位置。

3.制度与文化

在前边已经提到，文化建设和制度建设是相辅相成的，在具体的建设过程中要做到以下几点：

 文化的核心部分——理念引领制度建设；

 制度是培育良好文化的保证措施；

 如果说制度是人的身体，文化就是灵魂，要坚持两手抓，两手硬；

 一方面要加强完善制度建设，制定游戏规则；另一方面要对真善美的事情大力宣扬，做到决不让雷锋吃亏。

4.刚性与弹性

刚性和弹性的辩证关系反映的是企业文化执行层面的问题，有以下几点是需要提请注意的：

 既不能成为一家说了不算的公司，也不能对明知错误的事情教条处理；

 一般情况下“按制度办事”应是主线，同时对无法对号入座而又关系重大的问题需要及时出台政策；

 及时批评、惩罚钻政策空子的现象；

 制度设计是需要人性化的，而制度执行则是必须刚性化的。

5.工作与生活

工作与生活是不矛盾的，毕竟从根本上说，工作的最终目的也是为了生活。因此，在处理工作与生活的关系时，可从以下三个角度来考虑：

 从生活方式看

以登山作为比喻，每个人的生活态度大致有两种：

① 一种是不达山顶不罢休；

② 另一种是玩心情，为的是领略沿途的风光景色，轻松愉快即可。

这两种态度没有对错之分，只是需要在充分认识到自己所属类型的基础上，将生活与工作调适得当即可。

 从工作特点看

由于所处行业、企业发展速度、无形产品以及客户感受等因素，工作的压力和环境是会有很大差异的，要解决工作与生活的协调问题，就必须首先对它们有清晰的认识。

 从主、客观来看

必须牢记一句话：“工作投入和辛苦是绝对的，但应根据我们的工作特点给予尽可能地调整。”

6.本职工作与非本职工作

在处理这二者的关系时，应该把握：

 根据职责划分，根据关键业绩指标，根据上级安排。必须做到把门前雪扫清，要象铁路警察一样各管一段，具体表现在：

① 不要依赖别人的支持；

② 不要抱怨别人没支持。

 要大力支持帮助其他人的工作或主动做对公司有益的事；不要有多一事不如少一事，做好了无功、做坏了挨批的错误思想。

 在两者平衡上要具体问题具体分析，不能简单武断。

 做好了本职工作考核会好一些，对短期利益有好处；做好了支持工作，团队的认可会好一些，对长期利益有好处。

7.长期行为与短期行为

在处理这二者的关系时，应该把握：

 长期工作心态和短期镀金心态；

 虽然短期回报（尤其是财务回报）与付出相比、与外部相比不一定公平，但考虑到事业等长期回报会得到一定程度的平衡。

8.精英和团队

在处理这二者的关系时，应该把握：

 应该反对个人英雄主义，因为“一个人浑身是铁也捻不了几根钉”；

 企业的伟大事业需要精英，应该建立相应的机制培养一批批的精英，并要把企业的团队打造成精英团队。

9.盲目自信和妄自菲薄

这个关系实际上应该从“与自己相比较”以及“与同行相比较”两个方面来考虑，努力做到在清晰地自我定位的基础上，尽可能合适地调整心态。

10.快乐和辛苦

任何人的工作都是一个“痛并快乐着”的过程，不顺心如意的事情始终会存在，但是要善于从这些事情中吸取对自己有益的教训，从而促进自己的提高；与此同时，要充分认识到其他人的工作也是同样的过程，即便是企业老总也是一样，要知道“想让人上天堂，让他去做企业家；想让人进地狱，也让他去做企业家”。