战略的工具和步骤
战略的工具和步骤
企业家应该思考的战略问题
现代的企业家应该思考的五个战略问题:
1.我们正位于何处
这个问题可以通过在企业内部进行大范围的交流、调研,了解情况来获得答案。
2.我们想要到何处
思考这个问题的时候,需要强调的一点是这个行进的方向可能会受到企业高管层不同人员个性、偏好以及对企业使命的认知等因素的引导,甚至还会受到一些传统管理思想、文化和意识的影响。
3.我们可能到何处
这个方面思考的最终结果,既跟国家宏观的环境有关,也跟所处行业以及企业内部的管控条件有关。
4.我们应该到何处
在思考这一点的时候要注意“有所为,有所不为”,应该要做出选择;从某种意义上而言,所制定的战略就是一种选择。
5.我们怎样到那里
在对前边内容进行系统思考之后,这个方面实际上就是如何调整各个方面的资源来实施新的战略问题了。
制定企业战略的方法
一个符合企业实际的发展战略究竟如何来制定呢?在这里简单地介绍一下:
1.基本思路
学会应用一些工具
制定企业的战略,首先需要掌握一些相关的管理工具,比较经典的包括波士顿矩阵、GE的九象限矩阵等,这些工具对企业战略的制定有非常大的帮助。
理解基本的战略类型
制定企业的战略需要理解一些战略的类型,例如前项一体化战略、后项一体化战略、多元化战略、家庭型战略、退出型战略。以此为基础,可以对企业自身的战略类型有一个初步的把握。
遵循既定的战略制定步骤
制定企业战略的第三个环节,就是应该遵循一个大概的步骤:首先,分析宏观的环境以及行业的情况;其次,分析并把握竞争对手的实力;最后,深入到微观的层面,梳理企业本身所具备的资源。通过这三点主要的分析,可以推导出企业未来的发展方向以及愿景等内容;接着,可以将战略与每一个会计年度的具体工作结合起来,得到一个规范的战略框架和内容。
战略制定完成之后有一个更重要的内容,即在整个战略执行过程中需要阶段性地对战略进行审计,评估目前战略执行的情况并研究环境的变化以准备必要的战略调整。这样才能够确保企业沿着既定的方向可持续地、渐进式地发展下去。
2.北大纵横的战略实践
下面以北大纵横为例,具体地分解企业战略的主要内容:
在什么方向去做
这是首先需要解决和明确的问题,北大纵横制定的战略方向包括以下内容:
① 方向标的:成为中国知识服务业的一面旗帜;
② 主营(核心)业务:牢牢地占据战略咨询这一制高点,同时侧重战略实施中的组织结构调整,人力、营销、财务体系的建立,积极推进企业信息化和企业文化建设,详见图3-1和图3-2;
③ 实施相关多元化:培训、行业研究、管理软件、市场调查、猎头、出版、网站、认证。
达到什么目标
这个问题是确定在既定的发展方向上企业应该要做到的程度,北大纵横目标包括以下三个层次:
(1)长期目标(愿景):成为中国最受尊重的大型咨询企业。在长期目标的指导之下,还有三个更为具体的细分:
① 客户尊重
要争取到客户的尊重,首先,需要从业人员有较高的基本素质;其次,需要从业人员具备较高的敬业精神;再次,作为知识服务业的一份子,要能够为客户提供高质量的咨询报告,帮企业解决实际问题。
② 同行尊重
要争取到同行的尊重,首先,需要自身保持谦虚;其次,以实际行动努力与业内的其他企业一起打造良性竞争行业环境;再次,需要对行业的发展有贡献。
③ 员工尊重
要争取员工的尊重,需要做到像学校一样不断培养人,像家庭一样不断关心人,像军队一样严格要求人。
(2)中期目标:到2008年完成三次创业,拥有500名具有硕士博士学历的员工,实现超亿元的业务收入。
(3)年度目标:在中期目标的基础上,按照年度设计具体的分拆目标体系。
靠什么方式实现
没有落实战略的实现方式,那么战略将成为一个华而不实的空架子。北大纵横的战略实现方式可以描述为:
① 对外,顶天立地的营销模式
② 对内,合伙人的管理模式
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