组织智商的价值

组织智商的价值

1.组织智商的六层次价值

 全新的企业发展方式

以ABB公司为例。ABB进行了一次剧烈的原子弹式的裁员，把数万员工裁掉以后，企业再次整合，彻底地形成一个知识型组织。现在，ABB每并购一家企业，都会告诉被并购方：你可以分享我的专家资源，就好像加入到一个互联网络中来，可以通过这些专家，解决你的生产问题、营销问题等等。因此，ABB就是作为一个专家体系而存在，从而也获得了长足的发展。这就是在设计了组织智商以后，会带出的全新企业的发展方式的典型。

 发现新的商业模式

商业模式必须解决的问题是：企业的利润、附加值从何而来。以光明乳业为例，它的商业模式，第一是尽可能地聚焦于一些时尚产品，比如说酸奶等；另外就是尽可能地抢占更多的奶源，构筑更多的领先链。

 商机和客户的大规模的关注

一个企业在打造商业模式以后，所面临的是对商机、客户大规模的关注。大规模的关注，意味着把很多顾客需求放到聚光灯下，研究整个顾客全体和整个市场。

 战略转型

假如一个企业拥有组织智商以后，就不再求助于一个聪明总裁或者其他的英雄人物去发现企业的危机，而是通过组织智商发觉组织本身所蕴含的内在能力，来解决转型问题。

 引发新的组织运作形式

比如直销等本身就是一个组织运作的形式，让即使是普通家庭主妇都可以边交朋友边进行自我创意。发挥这个组织形式的核心能力的同时，就可以实现个人的创业。

 变革的力量

组织智商本身可以成为一种管理变革的力量，因为它本身蕴含着一种关注价值理念，让很多人产生共识。

2.组织智商的关键词

 平台

组织智商需要一个平台，所有的组织智商，都构筑在一个平台之上。

① 对一个集团来讲，平台就是对下面的各个子公司的组织智商进行评价，并且对它们进行排序，根据它所蕴含的组织智商和它的创造利润的能力，从两个纬度来看稀缺资源究竟应该配置给谁；

② 对一个单体企业而言，组织智商的平台应该构筑在业务管理系统之上。

 信号

在一个企业内部可以发展出一种共有的语言、概念和符号体系，从而在导致企业与外部交流变得无效的时候，要解决它，组织智商需要关注的就是信号问题。

 联网

大脑联网最核心的不是联网本身，而是如何传递使命、进行知识的输入与输出。以房地产黑马顺弛为例，该企业内部流传这样一句话：顺弛的任何一个新员工，只要进来一个星期以上，就应该思考其企业领导人孙宏斌所没有思考的事。这就是使命传递。任何一个企业，首先必须解决使命传递问题，才能去构筑所谓的大脑联网。也就是说，大脑联网已经沦为技术层次的问题。

 学习节奏

知识交换、信息的交流、存储以多长时间为频度？日、月、年？这个时间频度决定了一个企业的聪明程度。时间周期越短，企业就越聪明。

 知识产品

知识产品，包括对各种各样的经验、窍门的总结，包括指导加盟商、子公司如何运作等等。事实上，一个公司在经营的过程当中，除了大量地生产出面对外部消费者的产品以外，它必须生产出大量的内部知识产品。只有拥有大量的知识，才可以说，这个企业的组织智商机制建立起来了。

 个体修炼

① 个体智商跟不上组织智商

在任何一个有智商的企业里，个体面临的最大考验是：如果组织智商超越了个体智商，个体该怎么办？

在一些大企业中，很多老员工已经懈怠了，不愿意再跟着企业运转。他可以吃老本，通过惯性来达到绩效管理，不用再做创造性的工作。实际上，任何个体都需要思考修炼的问题，对知识进行梳理，将自己融入到组织智商的模子里去。

② 组织智商对个体应当有最低要求，即对个体应当掌握的技能作出规定。否则，个体智商与组织智商的差距不断拉大，最终会导致企业的崩溃。

 知识地图的绘制和管理

任何一个人所蕴含的知识与能力，都可以被绘制成地图展现出来。但是通常的现象是：将企业中个人所有的知识地图绘制出来，然后叠加在一起的话，真正叠加的共有部分非常弱，从而呈现多向性、多元性的现象。因此，整个企业的核心竞争能力也会非常弱。

① 管理个人知识地图

引入组织智商，从而实现对个人知识地图进行管理。管理者根据企业的战略，找出企业所需要的核心能力，分析这些能力的知识点构成；再进行预先设计，按一定的标准寻求合适的人才。

② 规划学习生涯

在未来的企业中，进行绩效评价与职业生涯规划是一个最基本的管理工作。同时，也需要对每一名员工进行学习生涯的规划。新员工进入企业后，必须为其绘制知识地图，并将该地图与这个岗位所需要的知识地图之间进行对比；然后将其放到整个部门的知识地图中去，再根据情况对该个体进行培训。

 闪存

闪存即指随时掌握职业中出现的新知识，时刻更新原有的知识体系。

 混沌的陈述与关注

所谓混沌，就是模糊不清的地方。当个体模糊地感觉到企业的问题所在，却无法确切地发现问题的根源时，可以借助组织智商的力量将根源找出来。

组织智商的贡献

1.重塑员工和企业

 组织智商的目标

组织智商的目标在于培养全员顾问，实现员工的自我成长和改造环境的能力，使其具备洞察力、影响力、实施推动力。

 组织智商与个体学习

① 在年度→季度→月度→周度→日度循环中，个体的学习会被习惯化、行为化；

② 在观察→发现→分析→思考→挖掘本质→形成结论→验证→操作→调整→反馈的一个学习循环中，个体会迅速职业化、结构化；

③ 在协作→探询与感知→影响→领导他人的过程中,个体的管理行为会人性化、洞察化；

④ 在形成一个体系→运转→发现问题→破坏这个体系→建设新体系的过程中,个人拥有战略性能力；

⑤ 在感知一个信息不透明的对象的过程中,个体发展出自己的种种决策模型。

2.自觉提升运作成熟度

 实现企业化

搭伙求财，抓住机遇，从而实现个体创业无法达到的目标。

 功能化

通过分工合作，实现利润的最大化。

 规范化管理

用一套组织模式实现运转,放大个人能力。这是个人的无模式建设能力做不到的。

 价值链卡位

模式的运转可以锻炼人、发展组织、实现创新。这是无组织学习能力、知识管理能力做不到的。

 管理

模式可以实现能力转移。

 经营哲学化

组织智商可以成就生命的意义、价值，标榜一种生活方式，并给予价值链相关者利益。