生产管理计划性效率损失

生产管理计划性效率损失（上）

计划性效率损失的原因分析

（一）计划性停产损失

这部分损失并非来自生产部门，很大程度上来自于整个商业环境，或是因为生产流程必须停产，因此经常将这部分损失在绩效考核中剔除。

 因无订单(含订单不平衡)、年度盘点等外部原因造成的停产/等待损失

 因定期保养、缺工待料、计划变更等内部原因造成的停产/等待损失

（二）隐藏的计划性效率损失

1.需求不均衡的资源配置损失

 需求不均衡的资源配置损失的概念

为了获得最大的利润率，一般的企业通常会根据旺季，或者需求高峰期配置生产资源，如设备、人员、物料等。在需求高峰，可能需要加班加点，才能按照订单保质保量地生产；在需求低谷时，降低产量，或者计划性停工，这叫做需求不均衡的资源配置损失。

 假性的需求波动：牛鞭效应

物流供应链中，存在一种假性的需求波动，称为“牛鞭效应”，它是一种假想的需求波动。

牛鞭效应，是经济学上的一个术语，指的是供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致需求信息出现越来越大的波动。此信息的扭曲放大作用在图形上很像一根被高高甩起的放牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。即可以将处于上游的供应方比作梢部，下游的用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。

分析牛鞭效应产生的原因有以下几条：

① 渠道商订购批量的规定

如前所述案例，若渠道商一次订货或送货的量定得太高，就有可能造成企业订单数量的波动。

② 渠道需求信息的传递路径与速度

在商品卖出的那一天，就意味着市场上新的需求已经形成了，可是等消息传递到总部，时间可能已经落后了15天。很多流行性强的商品，如服装产业中的春装，市场流行时间不到100天。从需求产生到消息反馈到总部，再加上由总部发送到各终端销售点的时间，可能已经到了夏季，流行已经结束了。在这种情况下，企业怎么敢生产？

③ 渠道商对未来(等待期间)可能新增需求的臆测与叠加

因为存在需求和最后发货之间的时间差，企业一般会在等待订单时，额外生产一定的产品，以应付订单量过多时的压力，但这种产品应该生产多少？过少可能满足不了需求，过多则会造成损失。

④ 订货到交货的周期(OTD)太长

企业从接到订单到交货的周期，叫OTD。如果这段时间太长，会产生预测、代理商叠加的情况，就会使企业的订单变形，产生一种错误性的需求暗示。

⑤ 价格(涨跌)预期与促销活动

渠道商对价格有涨跌的预期，企业也可能有促销活动。基于对利益的追求，渠道商往往会集中在价格低时或有促销活动时送来订单，而在价格高时扣押订单。所以价格预期和促销活动可能会形成对企业生产的需求波动。

⑥ 产品竞争力的消长

现在产品更新换代的速度非常快，一个企业的产品可能上市不到几个月，其他企业的新产品就出来了，该企业的产品就有可能只能自销。可见企业产品本身竞争力的消长也会影响整个渠道之间需求信息的波动。

2.内建无效作业的流程计划损失

无效作业主要是指在设计开发阶段就被内建进去的不必要的加工作业。很多企业常常因为设计开发阶段的不合理导致效率损失。

计划性效率损失的改善策略（上）

（一）没有订单的效率损失

没有订单，就要想办法开源，加大销售队伍，增强销售力量，让订单能够很平稳地进来。

（二）订单波动带来的损失

1.强化信息获得能力

借由EDI（电子数据交换系统）和POS系统，能够最大程度地减少渠道需求信息传递的时间，同时采撷真实的销售数据，安排未来生产规模。用这种方法，可以提前取得订单的信息，强化销售的预测能力。销售部门根据信息，给生产部门下达一个平稳的订单，这样可以避免因订单的波动而闲置更多的设备。 

2.培养和使用多能工

需求淡季的时候，可以培养多能工，即使人少了一些，也一样可以完成生产任务。在旺季的时候，与人才派遣公司相互合作，搭配使用临时工。

  计划性效率损失（下）

计划性效率损失的改善策略（下）

3.其他方法

除此之外，还有很多方法，如：

 降低订单订购的批量

 缩短产品的生产周期时间

 所有产品不搞促销活动，以规避销售渠道商对价格的预期

企业可以运用这些办法，减少订单波动对生产的影响。

（三）年度盘点，计划性定期保养带来的损失

这种损失可以借助流程改造的方法，通过删除、合并、重组、简化来处理，简称EPRS。那么，一个流程该如何进行改善，管理流程又应该如何删除、合并、重组、简化，从而压缩生产周期时间，之后的专题将作详细介绍。

（四）停工待料、计划变更

假如说生产计划性效率损失是源于停工待料和生产计划的变更，那么，要恰当管理整个物流供应链就必须进行流程的改造。

可以说，以上部分不是生产运作部门应该承担的职责，但是，至少应该借由生产运作部门来沟通协调。这些问题的解决，能够有效提升整个企业的总体生产运营效率。

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渠道商可能因为价格预期上涨、下跌或预期会打折扣而扣押订单，或者会提前下达订单抢货。对此只要不促销、不打折，就能减少渠道商对价格预期而造成的波动。