怎样选择负责推行目标管理的单位

怎样选择负责推行目标管理的单位

哪些部门适合负责目标管理

总经理决定引进目标管理后，就需要选择一个具体负责引进和推行目标管理的部门。根据最近的一项调查，已实行目标管理制度的企业，负责引进和推行目标管理的专职部门，大约有如下几类：

◆总经理挂名的跨部门委员会——此部门便于集思广益，但多数是兼职人员，时间少，各自的立场也不同，容易产生意见分歧；

◆管理企划部门——具有全局眼光和责任制考核职能，管理诊断能力，掌握目标体系建构技术；

◆人力资源部门——此部门具有教育训练能力，可承担考核职能；

◆总经理办公室——离高层近，能够领会和贯彻领导意图，具有左右方向的能力和沟通协调的技术。

确定负责部门时要注意什么

具体应该由哪个部门来担当推行单位，会因各企业引进目标管理的目的不同而不同。但以下几点必须注意：

◆直线业务部门一般不能充当此任；

◆推行目标管理的最高负责人影响越大越好，离高层越近越好；

◆不论由哪个部门担此责任，都离不开其他部门的配合；

◆负责人要有求新、求变、求好的观念，要有丰富管理经验和良好的为人处事能力；

◆随着目标管理方式的改变，负责部门也可以进行相应变动。

总之，目标管理与企业组织体系密切相关，有时需要事先调整组织架构，这就要管理部门来负责；有时要事后调整，就要总经理办公室来协调；目标管理是管理观念、方式和行为的革命，需要宣传、教育和人事部门进行引导和培训；目标成果要考核，且要与人事挂钩，就要人事部门和管理部门来做工作；目标管理以提高业绩为根本，而业绩与计划和预算息息相关，就要求财务、计划部门共同参与。因此，要想使目标管理的引进和推行达到好的效果，就要以某个部门为中心，动员多部门共同推行，分工负责。

推行目标管理应做好哪些工作

推行目标管理工作千头万绪，大体可以分为两类：

一是规划工作：

（1）宣传教育，调查心态，预定对策，沟通说服；

（2）制定推行规划，进行任务分工，列出时间要求。

二是执行工作：

（3）指定各单位推行目标管理的负责人；

（4）确定目标的分类和制定目标的原则、程序；

（5）规定目标管理使用的工具——目标卡的填写和使用办法；

（6）指导各单位目标的制定并汇总形成目标体系图；

（7）员工训练的安排；

（8）目标执行过程的控制；

（9）目标完成情况的考核。

选择适合本企业的目标管理方式

选择目标管理方式

（1）目标管理的基本模式：

◆贯彻型——选择个人能力型目标管理

贯彻型的领导适合搞个人能力型目标管理。贯彻型的领导的业绩很好，但整体意识特别差，缺乏创新的热情，部门之间缺乏配合，关键是缺乏整体观念和团体意识，可通过个人能力型目标管理来改变思想观念。

◆放任型——选择提高业绩型目标管理

放任型的领导必须采用业绩型目标管理，他完全放任，员工到底怎么干工作都不清楚，要完成什么目标也都不清楚，所以首先应该有目标，目标完成以后再来谈能力的问题。这种管理形态在实践中总是采用提高业绩型的目标管理方式。

◆专制型——选择提高业绩型或个人能力型目标管理

专制型的领导两种情况都可以采用，专制型的领导很主动，但是管理松散，可以通过目标体系把企业上下所有的管理明确分工，加强业绩管理，提高企业业绩。此外，有的企业采用个人能力型也收到了不错的效果，所以专制型的领导两种情况都可以采用。

◆官僚型——选择提高业绩型或个人能力型目标管理

官僚型也是两种情况都可以采用，因为形成官僚主义需要有热情的投入，所以一般采用个人能力型，但有一些企业搞业绩型目标管理效果也不错。

（2）选择管理方式时需要考虑的因素：

◆企业市场是成长型还是衰退型；

◆企业是劳动密集型还是资本、技术密集型；

◆员工的发挥好不好，员工的能力要不要继续培养；

◆企业的人际关系好不好。

分析企业特性

特性分析的目的是要找出企业属于哪种管理形态。一般从如下两个方面分析：

（1）经营者的领导作风

请在下列三条标准前进行选择，如果回答“是”请在题前打“√”：

◆经营者是否亲自参与重要计划的制定？贯彻执行是否有力？

◆管理与技术方面的创新首先是由经营者提出的吗？

◆就人事和组织上的变化与安排，各部门领导能否充分表达意见？

如果以上问题都打√，则属于主动型领导，如果回答中没有打“√”则属于被动型领导。

（2）企业内部控制

有两条标准：

◆部门分工明确，岗位职责权利划分明确；

◆企业的各项作业要标准化，费用开支和工作考核要有明确标准。

以上的分析较简单，实际工作中企业管理特性会经常发生变化，其涉及的方面远不只上述两条标准，因此遇到具体问题时应该具体分析、灵活把握。

分析企业的管理形态

根

（1）贯彻型：优点——计划能得到很好地贯彻，管理良好，业绩高；缺点——工作严格按计划进行，领导意图必须贯彻，个人创新和积极性受到限制；典型表现——“各人自扫门前雪”。

（2）专制型：缺点——工作依赖上层推动，基层人员积极性不高；典型表现——“高层忙得团团转，下面却在打毛线”。

（3）官僚型：优点——组织形态完整，能处理例行公事；缺点——会议多，领导能力差；典型表现——“不求有功，但求无过”、“不请假，不迟到，不工作”。

（4）放任型：优点——民主，适于独立性强的工作人员；缺点——管理松散，因缺乏必要的上级指示而导致绩效较差；典型表现——“组织涣散，考核不严密。”

企业如何选择目标管理方式

每一个企业的具体情况千差万别，选择目标管理方式要严格按企业的特性和需要来进行。

1.分析企业特性

特性分析的目的是要找出企业属于哪种管理形态。一般从如下两个方面分析：

（1）经营者的领导作风

请在下列三条标准前进行选择，如果回答“是”请在题前打“√”：

◆经营者是否亲自参与重要计划的制定？贯彻执行是否有力？

◆管理与技术方面的创新首先是由经营者提出的吗？

◆就人事和组织上的变化与安排，各部门领导能否充分表达意见？

如果以上问题都打√，则属于主动型领导，如果回答中没有打“√”则属于被动型领导。

（2）企业内部控制

有两条标准：

◆部门分工明确，岗位职责权利划分明确；

◆企业的各项作业要标准化，费用开支和工作考核要有明确标准。

以上的分析较简单，实际工作中企业管理特性会经常发生变化，其涉及的方面远不只上述两条标准，因此遇到具体问题时应该具体分析、灵活把握。

2.分析企业的管理形态

根据上面的特性分析，可以将企业的管理形态划分为四类：

（1）贯彻型：优点——计划能得到很好地贯彻，管理良好，业绩高；缺点——工作严格按计划进行，领导意图必须贯彻，个人创新和积极性受到限制；典型表现——“各人自扫门前雪”。

（2）专制型：缺点——工作依赖上层推动，基层人员积极性不高；典型表现——“高层忙得团团转，下面却在打毛线”。

（3）官僚型：优点——组织形态完整，能处理例行公事；缺点——会议多，领导能力差；典型表现——“不求有功，但求无过”、“不请假，不迟到，不工作”。

（4）放任型：优点——民主，适于独立性强的工作人员；缺点——管理松散，因缺乏必要的上级指示而导致绩效较差；典型表现——“组织涣散，考核不严密。”

3.选择目标管理方式

（1）目标管理的基本模式：

◆贯彻型——选择个人能力型目标管理

贯彻型的领导适合搞个人能力型目标管理。贯彻型的领导的业绩很好，但整体意识特别差，缺乏创新的热情，部门之间缺乏配合，关键是缺乏整体观念和团体意识，可通过个人能力型目标管理来改变思想观念。

◆放任型——选择提高业绩型目标管理

放任型的领导必须采用业绩型目标管理，他完全放任，员工到底怎么干工作都不清楚，要完成什么目标也都不清楚，所以首先应该有目标，目标完成以后再来谈能力的问题。这种管理形态在实践中总是采用提高业绩型的目标管理方式。

◆专制型——选择提高业绩型或个人能力型目标管理

专制型的领导两种情况都可以采用，专制型的领导很主动，但是管理松散，可以通过目标体系把企业上下所有的管理明确分工，加强业绩管理，提高企业业绩。此外，有的企业采用个人能力型也收到了不错的效果，所以专制型的领导两种情况都可以采用。

◆官僚型——选择提高业绩型或个人能力型目标管理

官僚型也是两种情况都可以采用，因为形成官僚主义需要有热情的投入，所以一般采用个人能力型，但有一些企业搞业绩型目标管理效果也不错。

（2）选择管理方式时需要考虑的因素：

◆企业市场是成长型还是衰退型；

◆企业是劳动密集型还是资本、技术密集型；

◆员工的发挥好不好，员工的能力要不要继续培养；

◆企业的人际关系好不好。