班组长的领导艺术

班组长的领导艺术

班组长作为联系上级与员工的纽带，需要了解上级的期望和下级的期望，这就要求班组长要掌握一定的领导艺术，以德服人，以才易人。

了解上级的期望和了解下级的期望

1.“中庸之道”

中庸之道就是为官之道。作为一个班组长，要学会善意地讨好你的上级，千万不要抗拒上级，否则你就永远没有出头之日，哪怕你有雄才大略都没有用，因为车间主任永远都压着你。所以要学会中庸之道，去缓解和上级的关系，甚至善意地讨好你的上级。

2.永远服从上级

3.办事要公道

在一些民营企业中，班组长一般会将自己的老乡、朋友放在自己的车间和班组，这是不可取的，因为这样做班组长做事就难以公正，应该尽量将你最要好的朋友、亲戚放在其他班组或其他车间。

4.关心部下

5.目标明确

班组长要明确，搞生产管理就要做班前计划、班中控制、班后总结，目标要明确。

6.准确发布命令

在企业中，班组长往往不会下命令，下命令常常含糊不清，让下一级摸不着头脑。职责要求班组长一定要能够准确地发布命令。

7.及时指导

8.需要荣誉

9.班组长的领导艺术

班组长要了解上级的期望，也要了解下级的期望，要掌握管理艺术。管理艺术包括五方面内容：

 计划

要做好年度计划、月计划和每天的计划。

 组织

在组织生产中，应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。

 协调

要协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。

 控制

要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后，他做得怎么样，要进行检查和控制。

【案例】

员工小王帮销售经理采购一束鲜花，要求小王采购到与否，都要向销售经理报告。一小时以后，小王打来电话：“经理，对不起，你要的鲜花没有买到，怎么办？” 这时销售经理会叫小王去买别的东西。

 监督

监督生产的全过程，对生产的结果进行评估，被称为管理的第五大因素，班组长也要学会运用。

以德服人，以才易人

1.力服——被迫服从

在企业中，有一些班组长往往靠力服人，就是用权力去压人，这种情况下员工只是被迫服从。当你的权力减弱以后，员工的不服会变成反抗。所以力服是不可取的。

2.才服——理智服从

用自己的才华引导下级，能让大家理智地服从，“他很有才能，我必须听他的”。但这样往往会让超过你的有才华的下级藐视。

3.德服——口服心服

 德服的作用

德服可以让员工口服心服，这是目前在企业中最被人们关注的。

 德与才的关系

作为主管，德是第一的，才是第二的。如果你的才大于你的德，你这个主管将会受到威胁，会被对抗。把德放在第一位，这是目前企业管理中对班组长提出的新的要求。你会团结别人，你有宽厚之心，能够容纳别人，才能以德服众。

德是第一位的，才是第二位的。

使用说明

目的：帮助企业领导者和班组长认识自己企业的班组文化，并提示您要建立为信仰而战的班组文化。

填写：根据企业自身的实际情况进行自我评价，并分析企业执行力不强的原因。

使用说明

目的：帮助企业和班组长认识班组长在企业中的角色定位，并提示您要制定措施来加强班组长的职责。

填写：根据了解的实际情况填写，并制定改进措施。

使用说明

目的：帮助班组长认识自己在班组生产管理中的班前计划、班中控制、班后总结中的任务，并且制定改进措施。

填写：根据企业班组长的实际情况填写相应内容。

使用说明

目的：对企业班组质量管理的现状进行全面的考核和评价，为进一步管理好企业的产品质量提供参考。

填写：根据企业班组产品质量管理的实际情况填写相应内容。

使用说明

目的：帮助班组长认知班组物料管理的内容。

填写：结合班组自身的状况填写相应内容。

使用说明

目的：帮助班组长认识班组技术和工艺管理，并制定出相应的标准来付诸实施。

填写：结合企业班组的现实情况填写相应内容。

使用说明

目的：帮助班组长管理好班组工具和班组设备。

填写：根据企业班组设备和工具管理的实际情况，由班组长填写具体内容。

使用说明

目的：帮助班组长认识班组员工性格，并制定相应的措施来管理员工。

填写：根据班组自身的实际情况填写相应的内容。

使用说明

目的：帮助班组长认识班组经济核算，并制定相应的指标进行量化管理。

填写：根据班组自身的实际情况填写相应的内容。

使用说明

目的：帮助班组长认识如何管理班组现场，并按照6S的要求进行管理。

填写：根据班组现场管理的实际情况填写相应的内容。