生产管理班组长的角色认知

生产管理班组长的角色认知

21世纪的中国将是世界上最大的生产制造国家，人们会看到在中国处处都是工厂。作为工厂现场之王的班组长将担当大任。本讲将着重介绍班组长的管理水平现状、班组长的地位和作用以及班组长的职责和权限。

班组长的管理水平现状

目前在中国民营企业内部，班组长的管理水平有以下几种类型：

1.生产技术型

生产技术型的班组长往往以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的。

2.盲目执行型

盲目执行型的班组长是一个传话筒，上级安排什么他就传达什么，态度强硬，官僚作风严重。

3.大扫把型

大扫把型的班组长属于得过且过、缺乏责任心的领导。

4.劳动模范型

劳动模范型班组长勤恳务实，但缺乏领导能力，往往只能做一个战斗员，而不能做一个指挥员。

5.哥们义气型

哥们义气型的班组长最容易感情用事，做事缺乏原则，爱讲江湖义气。

班组长的地位和作用

要改变班组长的管理现状，首先要明确班组长在企业中的地位和作用。

1.班组长的企业角色

 企业人才的层次划分

① 经营层

 地位：金领，总经理。

 作用：要三分管今天，七分管明天，要做一个全才。

② 管理层

 地位：白领，部门经理。

 作用：做好今天，考虑明天，要有所创新，要做专家。

③ 督导层

 地位：灰领，班组长。

 作用：做好每个小时，考虑在八个小时之内，要做一个全才。

④ 执行层

 地位：蓝领，员工。

 作用：做好每一分钟，考虑在每个小时，要精益求精，一丝不苟地做好产品，要做多能型员工。

 班组长的企业角色

从上面的纵向结构，可以看出班组长在企业中是中坚力量。企业的质量、成本和交货期都是靠班组长带动大家来实现的。

2.班组长的功能定位

 承上启下的作用

班组长影响着决策的实施，既是领导与员工沟通的桥梁，又是员工联系领导的纽带，起着承上启下的作用。

 小总经理的作用

班组长是生产的直接组织者和参与者，他既是技术骨干，又是业务上的多面手。总经理管的职能班组长都要管，被称为小总经理。

3.班组长的产生方法

在企业里，班组长一般通过三种方法来产生：

 行政任命

行政任命的方式带有强迫式，脱离群众。

 工厂招聘

工厂招聘即公开招聘，能够保证应聘者的真才实学，但应聘者可能对企业现状不了解。

 员工推举

员工推举的班组长，力度很弱。

这三种方法各有利弊，这就需要企业根据自身情况进行掌控和选择。

4.班组长的重要作用

班组长应是一个全才，这是时代对班组长提出的新的要求，他应是一个多面手，应是一个综合型的人才，这是班组长的重要作用。

班组长的职责与权限

1.班组长的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍。班组长综合素质的高低，决定着企业的政策能否顺利实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责如下：

 事务管理

 生产管理

 辅助上级

2.班组长的权限

 绝对的指挥权和管理权

 员工的调配权

 完善制度权

 员工奖惩建议与分配权

 推举员工权

【案例】〔怕犯错误的主管〕

企业中有一些主管怕犯错误，更怕承担责任，因此常常不敢用权。这种人每天上班都担心今天会出错，更担心出错以后会被老板骂。其实这种人只有五成能力，却叫他提心吊胆去做需八成能力的工作，这样他必然会感觉压力非常大，人也会非常痛苦。

一个管理者，最重要的能力就是如何去支配他的权力。在人力资源管理中，要提倡把合适的人放在合适的工作岗位上。

班组长的素质与技能

1.班组长的素质要求

班组长要具备如下素质：

 专业能力

 解决问题的能力

 组织能力

 交流交际的能力

 倾听的能力

 幽默的能力

 激励的能力

 指导员工的能力

 培养能力

 自我约束的能力

 概念化能力

2.班组长的技能要求

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