生产工作计划(上)
生产工作计划(上)
管理学大师彼得·杜鲁克曾说:工作一定要制定工作计划,但是没有一件工作可以完全照计划去做。
工作计划非常重要,但一个真正的计划则是用来参考、应变和调整用的,应用者需要参考计划,针对实际的变化调整出最佳方案,再来行动。
不确定因素的困扰
管理者在制定工作计划的时候,经常会有一些不确定因素的困扰,如何制定出一套合理的工作计划用来参考、应变和调整呢?
1.未卜能先知
这个“未卜先知”并不是要预测一些神秘而又毫无联系的事物,比如预测彩券的号码。这里所说的“未卜先知”,是指和自己切身相关以及非常习惯的事情。就这点而言,人们都有未卜先知的能力,而且能够八九不离十。比如,一个小学生在没有特殊情况下,知道星期一要上课,这就是最简单的“未卜先知”。
在工作计划中要做到“未卜先知”,无非是说和切身相关的事情,例如未来的工作安排、工作进度、工作目标等。只要有足够的数据和足够的经验,每一个普通人都能预料到八九不离十,然后再去制定相对准确的工作计划。一个好的主管,会留心相关的数据,并能够根据这些数据,参考未来的变化,制定出一个相对准确的工作计划。
因此说,所谓未来,其实都在一定的趋势上。只要没有意外和特别的变化,未来的走势就都在自己的掌控之中。
2.变化非不定
“未卜先知”并不能考虑到所有的意外和变化,譬如说万一天气不好,万一有人请假,万一机器故障,万一物料没有按期到,万一客户临时改单……这些“万一”都会扰乱你的计划。
但这并不是说,这些意外的变化就无法克服。
如果一个主管能够想到以上那么多的“万一”,他就能事前防范,预先做好准备。上述那些意外变化,实际上管理者和企业会经常碰到,遇到这些情况也都能设法预防。管理者的职责在于尽量做到有效掌控,只要能想到变数,就能够事先预防和掌控,将各种“意外”变成定数。
只要在可控制的范围内,就一定有办法去合理计划,不论是有形的还是无形的,内在的还是外在的,只要它的变化范围不超出我们理解的范围,就都是可以控制的。
3.很难并非无法
有些事情看起来很困难,管理者可能不知道自己有没有能力去处理这些问题。其实,很多看似不可能做到的事情,只要肯用心去想办法,都能够找到达成目标的方法。概括起来就是“法由心生”。管理者只要用心投入工作,想要解决问题,就能找到解决问题的方法。俗话说:“成功者找方法,失败者找理由。”说的就是这个道理。
4.假设与突破
管理者的思虑是有限的,很多情况下不可能把所有的情况都设想到。
对此,管理者可以用假设的方法,比如假设有人请假,假设天气变化等……只要有一个假设,就能有一个对策。若发生了假设中的情况,管理者就可以照设计好的对策去应对;若没有发生,管理者也可以做到胸有成竹,没有后顾之忧。
执行无力与无效透析(上)
制定好工作计划后,就要执行这个计划。
前面谈到,计划的目的是参考、应变、调整。所以,计划绝对不是僵硬的执行,而是要根据实际情况不断地调整、应变。除此之外,工作计划的执行,还有一些执行无力的情况。比如下面这几种:
1.职卑权低
有的管理者认为,自己的职位低、权力小,根本无法执行领导的工作计划。这是一个很大的误区。
一个正常的工作计划,是在岗位职责内的计划,超出岗位职责的工作计划,当然没有权力去执行。例如,一个领班制定的就是领班的计划;一个科长制定的就是科长的计划;一个经理制定的就是经理的计划;一个厂长制定的就是厂长的计划。如果一个领班制定的是厂长的计划,他当然没办法执行。所以说,如果工作计划不超出自己的岗位职责,作为管理者就有足够的权力去执行这个计划,而不会超出权限。
制度赋予每一个人在他岗位职责内执行工作的权力,所以“职卑权低”并不能成为执行无力的原因,关键在于要制定自己职责范围内的工作计划。
2.各单位不配合
有的管理者认为,一些工作计划在执行的时候,因为牵涉到很多单位,需要各单位的配合,而各单位都不配合,才导致工作计划难以执行。
这种分工协作中的不协调当然是个问题,但管理者若要求其他各单位配合,就要先符合两个要件:
管理者要向各单位提出跟你配合的要求;
当其他单位提出要求你配合的时候,你也理当配合。
倘若其他单位并未接到管理者要求配合的要求,或者在其他单位要求配合的时候该管理者予以拒绝,则这种“其他单位不配合”的理由就完全是一个借口。
3.大家一起来
有的管理者害怕承担责任,因此在执行工作计划之前,就要求大家一起来分摊责任。一个计划还没有执行,就想到失败之后要分摊责任,这叫未战先败,这样做当然不会成功。
“大家一起来工作”是没有问题的,但是责任要由工作计划的主持人来承担。计划主持人对公司、对企业负有完全、唯一的责任,而其他人只对这个计划主持人负责。一个计划如果由一个人来负全部责任,成功率就会很高;如果有很多人来分摊责任,这个计划往往容易失败。
4.本末先后与轻重缓急
管理者经常以自己工作很多或者现在很忙作为计划不能执行,工作没有达标,绩效不能增长的原因。但这往往是借口,对此可以用时间管理的方法去解决。
一个好的时间管理应该做到五件事
① 把所有的工作分门别类,按照轻重缓急的优先顺序进行排列
② 消除不必要的工作
③ 例行工作标准化
管理者可以把一些已经常态的、规范的、有标准的工作进行标准化。
④ 做好工作安排,消除不均衡损失
在工作中有时会出现这种情况,因为工作安排不恰当而导致有些人在正常工作时间内没事情可做,反而在非工作时间需要加班,这叫工作不均衡。工作不均衡的损失可以通过较好的工作安排来解决。
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