人力资源:什么叫3E
人力资源:什么叫3E
公平性理论
一个薪资机制必须是公平的,其次才能谈到激励。研究表明,公平和非公平对员工会产生极为戏剧化的反应。实际上,一位员工如果被不公平地对待,会直接影响员工的工作动机和工作表现。
什么是公平呢?公平的概念可以分为:外部、内部和个体均衡,也就是我所说的3E。下面我们分别对这三种均衡性进行详细讨论。
外部均衡性
外部均衡性,它要求一个公司给员工的薪酬与该行业的市场普遍价格相比,具备合理的可比性。我们都知道在国外医生的工资比律师高,软件工程师的工资比行政秘书高,这种差异反映了各岗位市场供求的差异。
内部均衡性
它也是一个公平标准。它要求公司支付给员工的薪酬与每种岗位的相对内在价值相符。理论上讲,内部均衡性涉及的是每个岗位对于公司的价值,此价值可能与市场没有直接联系。研究表明内部均衡和外部均衡可独立起作用。
内部均衡对企业至关重要,如果某人认为一个组织中具有公平,那么他就愿意为这个组织工作,反之则会拒绝或离去。这会对整个组织的经济状况产生直接影响,所以在设计薪资时,管理者应十分重视这个因素。
个体均衡性
此标准要求公司对同一岗位上的不同员工,根据员工个人价值的差异而给与不同的薪酬。最简单的情况,就是对于从事同种岗位的员工,优秀员工应比差一些的员工得到的工资要高。
对于管理者来说,在考虑薪资目标时,极为重要的一点就是要使内部、外部、个体均衡三者保持独立,并争取都能实现,管理层是否能做到这一点将会对员工产生很大的影响。相对于整个行业,一个员工的工资可能已经很高了,但他也许仍感到不满意,因为薪酬不足以反映他的岗位对于公司的内在价值(违反了内部均衡)。或者,一员工可能觉得工资已实现了内部均衡,但此工资不能充分体现他与其他员工的价值差异,他也会感到不满意。
理论上讲,薪酬保密会导致薪资机制不能产生激励作用。因为员工无法评价工资水平与个人价值或业绩的相对关系。而且,调查表明,在工资保密的情形下,员工们往往会错误地估计其他人的薪酬水平。一项研究发现,在一个机构中,管理者们倾向于高估彼此之间的薪酬。这时,无论薪资机制是如何的精心设计,这种错觉都会导致员工对薪酬的强烈不满,从而抵消激励机制的积极作用。但是,并不是在所有的情况下,薪酬保密的作用都是负面的。我们在此提醒大家,千万不要在阅读完这段文字之后就将本来保密的薪酬结构公布于众,而不管它是否实现了内部或外部公平。对一个严重脱离均衡标准的薪酬结构,特别是有关新老员工的工资压缩问题,薪酬保密是上上之选。
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