物业管理不善是纠纷的主要原因

    作为一个新兴行业，我国有关物业管理方面的法律法规还很不健全，而我国居民也还未对物业管理能改善居住环境、促进房屋的保值增值作用有充分的认识，因此，产生一些物业管理纠纷是难免的。但从物业管理纠纷的绝大多数情况来看，由于物业管理不善导致纠纷的情形最为多见，例如，北京X X花园小区业主被杀案就是由于小区保安设置和管理不善导致的。1995年底，一名蒙面男子从阳台潜入北京X X花园×区X号X单元X室，用铁锤将房主杀死，搜掠了屋内的钱财，然后从容逃跑。发生此案的主要原因之一在于××花园的保安措施存在很大问题，如保安队员所在公司为非法保安公司，未经北京市公安局批准；小区保安制度存在明显缺陷；保安装备也并未按照售楼广告作出的承诺安装。因此，小区的安全存在很多隐患，终于酿成了悲剧。

    又如物业管理人员素质低下，小区物业管理领导对招聘人员资格没有进行深入审查，导致了上海市X X花园业主被杀案。凶手是该小区物业管理公司的原雇员，他与被害者约好当日见面，但凶手未从小区正门和大楼门厅处进入，而是翻越铁栅栏围墙进入小区，并从通往地下车库的便道进入大楼。被害者的丈夫事先已报告物业管理公司可能有事情发生，物业管理公司派出两名保安员上楼查看，在按门铃无动静的情况下，未强行进入室内查看，而是留守在门外，惨案恰在这段时间发生。对于该案，物业管理公司的责任在于大楼存在无人监管的通道，保安员缺乏处理各种突发事件的能力，而且招聘人员时审查不严，凶手有盗窃前科，且刑满释放不到两年，对此，公司竟一无所知。由此可见，物业管理急需加强。